世界（1/2）1、发掘兴趣：望闻问     通过观察、聊天、提问、切磋等发掘客户兴趣爱好，否则妄想走进他的世界喝茶时发现客户经常冲红茶，我就会问：“X总，你喜欢喝红茶啊？”一进客户办公室就看到悬挂的三副字画就知道客户喜欢书法。去到客户家里，发现他的厨房摆放着各种炖锅，上面还贴着“洋参”、“石霍”等字样，显然客户十分注重养生。第1步：走入世界（2/2）2、投其所好： 根据客户兴趣爱好进行经营，让客户觉得我和他是同一类人，有共同的兴趣爱好    爱看书的客户我会精心挑选一些他喜欢的类型或对他的生活生意起到帮助的书籍送给他。买来后自己先阅读，将一些重点句子用铅笔划下并背诵。下次聊天时不经意地讲出书中经典句子，在客户大加赞赏时才把书拿出来送给他。让客户有点“夺人所好”不好意思的感觉，比起直接送书效果好得多。第2步：取得认同（1/5）  我的高端客户都是三四十岁的男性，要走进他们的世界还有一个非常关键的人物——夫人       而她：

把你当敌人还是把你当闺蜜成为绊脚石还是成为助推器全看你是否能取得她的认同第2步：取得认同（2/5）女人之间天生存在许多共同话题（打扮、孩子、家庭、拜佛等），找到她感兴趣的成为突破口eg.  她懂得打扮的我就会向她请教，她不懂打扮的我就会向她介绍。她喜欢我什么配饰下次我也会买去送她。而且我会成为改变她观念的人，每次打扮得光鲜亮丽出现在她面前不仅增加自信，而且塑造她女人不能婚后就不打扮的观念。让她从“崇拜”慢慢转向“信任”。姐让你买什么你就买什么，不用跟我商量了，你签字就好！”当客户说得回家跟老婆商量时，我就当场打电话给他老婆并按扩音：第3步：贩卖梦想。