贰

 

 

 

 

 

 

 

 

  接
  触
  前
  准
  备
 

 

 

 

   接 触 前 准 备

 

    提高面谈成功率

 

 

 准备事项：?电话约访

 

     ?物资准备：展业工具、职业形象等

 

     ?心理准备：良好的心态

  成功只会青睐有准备的人！

专
业
化
销
售
七
步
曲
?
接
触
 

 

 贰
  

 

 

 

 

 

  接 触

   建立信任关系，发掘需求

 

 

注意事项：   寒暄赞美：建立良好的第一印象

    ? 通过提问与观察：
分析客户类型、收集信息、发掘需求并确认需求
与客户建立关系
专
业
化
销
售
七
步
曲
 

 

 贰
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 98％是在推销自我，2％才是在推销产品。

   ——原一平

 

 

 

  当我们取得了客户的信任，找到购买点后，下一环节的
接
触
说明与促成动作便水到渠成。
专
业
化
销
售
七
步
曲
说
明
 

 

 贰
  

 

 

 

  说 明

 

    提供解决方案

 

 

 

注意事项： ? 确认客户需求，增强购买意愿

   ? 运用合适的方式，展现计划特色
? 给客户购买的理由，为促成做准备
特色优点及好处
专
业
化
销
售
七
步
曲
 

 

 贰
 

 

 

 

  促 成

    满足客户需求
   让客户下决心购买

 

 

 注意事项：? 把握时机

     ? 站在客户的角度，用合适的方式促成
促
成
 ? 可多次促成

促成是建立在与准客户充分信任基础上的一个必然结果。
专
业
化
销
售
七
步
曲
 

 

 贰

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  异
  议
  处
  理
 

 

 

 

 

  异 议 处 理

    打消客户疑虑

   强化客户购买信心

 

 

 

 客户提出异议是购买保险的第一步；

 异议处理是了解客户真实想法的最好时机。
专
业
化
销
售
七
步
曲
 

 

 贰
 

 

 

 

 

 

  转 介 绍

   拓展核心客户群

 

 

 

 

 转介绍是客户永不枯竭的开始；
转
介
绍
转介绍是寿险事业永续经营的基础。
专
业
化
销
售
七
步
曲
 
 
贰

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 转
 介
 绍
 转介绍的时机：

 

? 接触面谈时

? 完成签单后

? 递交保单时

? 售后服务时
成交技巧
专
业
化
销
售
七
步
曲
 

 

 贰

 

 

 

 

  专
  业
  化
  销
  售
  七
  步
  曲
 

 

 

 

 

 

 专业化销售七步曲让寿险销售

 

    更专业、更有效、更轻松

 

 

 

   有效

  专业                  轻松
公司董事长XX先生发表专题演讲——《如何成为一名财富规划师》
1、良好的心态和素养:真诚、平实、勤奋、专业； 2、必备的能力:专业能力、沟通能力、分析能力、学习能力
    3、正确的客户:最有活力的、迅速发展膨胀的、财富积累最快的、对于保障和理财需求非常旺盛的群体； 4、合理的技巧:提问技巧、倾听技巧、表达技巧、促成技巧
  5、关键的时机:初次见面的时机、增进了解的时机、强化信任的时机、承保服务的时机、为现有客户发现新需求的时机、从现有客户发现新客户的时机；
    6、执着的努力:明确目标、制定计划、连贯行动、坚持不懈，勤于思考； 7、持续的服务:做好售前服务、持续售后服务、深化客户服务、关注客户价值、持续客户服务； 8、避免几个寿险销售的误区:滔滔不绝式的营销、死缠烂打式的营销、守株待兔式的营销、刻舟求剑式的营销、缘木求鱼式的营销、揠苗助长式的营销、急于求成的营销； 9、XX财富规划师追求的境界:精耕细作，水到渠成！
公司董事长XX先生发表专题演讲——《如何成为一名财富规划师》
董事长强调要服务好现有客户，通过对现有客户的经营发现发掘新的资源；建立相识、相知、相信、相依的服务客户全生命周期体系，为客户持续创造价值；2010年公司开始构思战略转型，提出“以客户为中心”，2011提出“132战略”并形成雏形，2012年公司为转型做准备，2013年正式启动实施战略转型，2014年进入十大体系、三大能力、两大平台建设，转变才开始，但是在不断进化和完善，公司会给予最好的资源、最好的培训，让每一位XX人得到总公司实实在在的支持来帮助大家成功！
公司董事长XX先生发表专题演讲——《如何成为一名财富规划师》
 
 
第三章

 

销售支持
销
售
支
持
100所
公
司
品
牌
 
 
叁
【品牌影响力】
1000万
1万口“母亲水窖”
 308万

 

 

 

 

 

 

35亿
  大型公益项目“母亲邮
  包”

   “XX保险
   —四川留守学生之家”

 

 

 雨雪冰冻灾害
“5?12”汶川地震理赔
销
售
支
持
公
司
品
牌
 
 
叁
【媒体影响力】

  广
  告

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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 志
网
络

 

 

 

 

 

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刊
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 视频欣赏
销
售
支
持
 
 
叁

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 工
 具
 支
 持
【走进E时代】

 

 

   叁
  销
  售
  支
  持
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   快捷投保　

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销
售
支
持
营
销
活
动
平
台
 
 
叁
【营销活动平台】

 

 

 

 

 

 

 
 
 
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回
顾