（二）审核阶段
    时间：3月7日前
    内容：各部门机构将举办需求及候选人信息上报分公司，客  户服   务部在3月7日前完成各部门及机构上报信息（须含活动形式、流程、拟聘任社会监督员人数）的审批工作，同时，通过电话回访、机构调研等方式，逐一核实候选人的相关资料，根据具体情况筛选出具有代表性的服务质量监督员10人，并将筛选的结果反馈上报。
评聘活动安排

  （三）表彰阶段
    时间：3.20日前
    内容： 各部门机构组织相关活动，对评选出的质量监督员进行聘任，颁发奖品和聘书。分公司配发统一的聘任证书、相关礼品，其他费用由机构自行承担。
评聘活动安排
本活动最终解释权归客户服务部。
特别说明