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发送计划书
邀约促成
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单独发送
产品信息
成功案例
? 客户来源:缘故,认识20年
? 买过产品:XX,XX,XX,
XX,XX.....保费都不高
? 客户年龄:36岁(女)
? 职业背景:私人企业(夫妻共有)
? 今年加保:8件
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保费:96.8万
转介绍客户
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转介绍客户签单
互加微信
发送微名片
发送计划书
微信说明
生日管家
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服务工具
拒绝处理
促成
第一步:转介绍客户发送微名片
? 客户建群介绍自己:
? 介绍一位资深经理给你,她服务非常好,我一家人的
保险都在她那买的,你们互相认识一下。
? 微名片内容
? 自我介绍:使客户了解我
? 所获荣誉:行业内荣誉,媒体专访报道
? 个人动态:公司表彰,授课,旅游
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我们要认识客户的形与魂,
也要让客户认识我们的形与魂。
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第二步:微信私聊
**姐,您买过什么保险吗?
通常两种答案:
?买过
? 你买过什么类型的?一般客户会说不知道。
? 没关系,我改天去您那帮您检查一下,看看是
不是可以领取的,一般客户都非常愿意。
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?没买过
切入保险黄金三问
1.假如你要买的话,你会给谁买?
2.假如你要买的话,你一年想要交多少钱?
3.假如你要买的话,你想买什么类型的?
根据客户需求量身定制计划书发给客户
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第三步:发计划书有两种结果:
?直接成交
?
如果按这个计划买,您就把身份证和银行
卡的正反面发给我,趁今天是个好日子。
例如:节日,带6和8的日期
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?未成交客户
?
通过关注其朋友圈找到合适的时间约见面
例如:心情好或者不好的时候、股票涨或者跌的时候等。
?
?
邀约:我会选择客户从来没有去过的餐厅或者有特色菜的
餐厅,这样可以带给客户新鲜感,邀约成功率100%
见面地点不要在客户的公司或家里,因为那是她的“主场”
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我约谈的对象90%以上是女性客户,而且我知道
她们的爱人不管是企业家还是公务员,基本上都有贷
款,聊天时,我都会这样问:
?你爱人有贷款吗?
? 贷款的时候,你要去签名吗?
? 出现问题,贷款谁来还?是你吧!
? 你家的企业、房子、车子都要变卖,那吃
饭、孩子读书、父母养老怎么办?
把问题抛给客户,她迟早会买
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目
录
? 正确使用微信带给客户优质体验
? 客户怎么从线上到线下的转化
? 微信营销辅助工具
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抗癌公社加强客户保险意识
1,已成交客户加入会员
2,客户感受保险是神圣行业
3,巩固保险意识,不断加保
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利用生日管家做好服务
1、生日管家提前3天提醒,客
户生日,结婚纨念日,保单缴费
2、网络订蛋糕,鲜花,送货上门,
带给客户惊喜
3、售后服务极致体验,口碑相传, 轻松
获得转介绍
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我的感悟
找对人,说对话
高效签单,件数倍增
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我的目标
入围百万精英俱乐部
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百万价保 百万精英
三个月的突破
带来一生的改变
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