13、客户是否可以随时随意增减期交保险费？
    不可以，期交保费为固定金额。
14、客户是否可以随时随意支付追加保险费？
    不可以，如客户已按时交纳以前各期保费，则主险从第五年开始，附险从第二年开始，以千元起且500整数倍追加。
15、保险金领取采用哪些方式？
    除部分领取外，客户还可选择部分领取账户价值，且附加金账户的万能险拥有年金转换选择权。

客户常见问题
1、为什么我买的万能险缴费写的是终身缴费？
   终身缴费是客户的权力。因为万能险除了可以提供全面的保障外还有理财账户，复利计息，可以帮消费者实现一定的理财功能。交费可以让理财账户积累更多价值，帮助消费者理财。

2、为什么万能险要扣除初始费用？
   所有的保险都有费用扣除。相对而言，万能险的扣费比较透明，消费者在接触万能险时会以为仅有万能险扣费。实际上如果消费者有需要，可以清清楚楚算出万能险每一分保费的运用。

3、当保单价值大于基本保险金额时，若大量部分领取是否会造成没有保额只有账户价值的情况？
   当部分领取的累积金额大于或等于基本保额时，系统会自动保留1000元的基本保额，此后若再作部分领取，基本保额不再减少，当保单价值全部领完，合同即终止。

销售类
1、为什么叫“万能险”？
   万能万能，无所不能。很少有产品做到一个产品兼顾多种功能，从人身保障到养老理财都能从一个产品中得到满足。
2、万能险缓交期间客户利益会损失吗？
   缓缴期间个人账户不进行计息，而继续为客户提供长达180天的人身保障。
3、什么是金祥裕的“五功盖世”？
   1、大 2、小病医疗 3、意外 4、身价 5、养老
4、金祥裕的收益情况？
   保底收益2.5%，日复利月结息，行业内领先。