我们要
做得更好
保险迎来大发展!
客户资源怎能跟不上发展
重在经营 追求多赢
削减压力
润滑流程
签单自然
服务自如
双向接近
扩展人脉
你喜欢客户,客户喜欢你。
客户喜欢作为专业寿险营销员的你。
我们给客户什么?
对症下药
客户买的是一种感觉,
尤其是对你的感觉
客户到底买的是什么?
如何让感觉提升?
提供保险以外的附加值服务
多走动、多关心、多和客户交流 .切忌卖保险才想到他.你出现的频率决定购买保险的概率
客户经营平台
一根香蕉和一根金条
在猴子面前放一根香蕉和一根金条,猴子只会拿香蕉
(因为猴子没有学习过,不知道一根金条可以换来千千万万根香蕉)
而今天一样的道理也一样,在人面前放一根金条和一个智慧,大部分人会选择金条
(却不知道智慧可以换来千千万万根金条!)
在伙伴面前公司奖励个人现金与奖励客户经营活动
你会做怎样的选择?!
(做客户经营,得到的将更多 )
因为没有学习!
所以“穷不学穷不尽,富不学富不长!”
思想与人生
当你拥有好的思想,你就改变了信仰;
当你拥有好的信仰,你就改变了期望;
当你拥有好的期望,你就改变了态度;
当你拥有好的态度,你就改变了行为;
当你拥有好的行为,你就改变了表现;
当你拥有好的表现,你就改变了习惯;
当你拥有好的习惯,你就改变了你的人生!
如果,如来佛祖显灵了,告诉你:
三天里你将会捡到10万块钱,这几天你会干什么?
所以,大部分人还需要努力!
人类和动物的区别是什么?
不借助外力,是可以达到目的的
但耗费的时间和精力会更长、更多
爱心使者
活动主题
做爱心使者,为生命护航
活动时间
2015年9月1日至30日
活动分工——公司
1、公司提前组织管理人员进行活动流程、实作、话术及工具使用的学习,并与职场及营销员做提前沟通,争取最大量的营销员参与到活动中来;
2、召开活动启动大会,要求活动参与率要达35%,营造好活动氛围,建立活动功能组:数据岗、会务组、电话邀约组、督导追踪组。各组功能与职责,按照操作手册认真执行;
3、各功能组作好数据的收集汇总、客户电话邀约、会议的筹备、氛围营造、活动过程和后期签单的督导;
4、各单位要将营销员35%参与率目标分解到职场、小组,对职场出台本单位活动运作及工具使用考核,形成层层有目标,级级有责任,对组织效果不佳的职场,召开促进会,对职场经理和主管进行活动话术及流程再次学习培训。
活动分工——职场
(二)职场层面
1、职场要做好营销员的发动,每天晨会内容围绕活动开展,二早追踪营销员的拜访及名单上报情况,对参与活动但未拜访或拜访成果不佳的小组要进行个别辅导和面谈;
2、职场要做好各业务组目标分配,对各业务组的参与情况和签单情况进行追踪,并上报公司数据组进行汇总分析,对存在问题的小组要进行辅导和技能补强。
3、职场经理作为职场活动运作效果好坏的第一责任人,各处、组主管为第二责任人,对运作及发动效果不佳的职场和处、组,要接受单独辅导和再培训。
活动分工——处、组
(三)小组层面
1、发动组员均能参与到本次活动中去,拉升小组整体活动量,在考核月能促进保费的提升;
2、每日二早,对组员的邀约情况和客户参会情况进行追踪,对需要陪访的人员要进行辅导和陪访,特别的新人在与活动的,师傅和主管必须陪同进行后期的销售沟通,提升新人信心和留存。
活动分工——伙伴
第一步
伙伴自愿申请成为“为生命护航”的爱心使者,并领取相关活动工具。
第二步
伙伴向目标客户发送微信、短信,并在朋友圈进行活动内容推送。
第三步
伙伴电话邀约客户参加活动,并将同意参加活动的客户填写在“为生命护航客户初步确认表”中上交公司
活动分工——伙伴
第四步
公司电话邀约组对客户进行回访邀约。
第五步
营销伙伴持《活动入场券》送达客户。
第六步
活动当天,伙伴陪同客户参加活动。(活动现场不做促成)。
第七步
伙伴持《客户满意度评估表》对客户进行回访服务,因会议中会涉及到部分险种的介绍和讲解,伙伴在做完客户满意度评估后,进行销售沟通。
活动流程
一、各单位组织全体营销员召开培训启动会,单位营销员活动参与率必须达到35%以上。启动会后进行话术通关,通关后方能成为本次“为生命护航”的爱心使者,并限量领取相关活动工具。
二、营销伙伴列客户名单,并向目标客户发送微信、短信,并在朋友圈进行活动内容推广。
三、营销伙伴电话邀约客户参加活动,并将同意参加活动的客户填写在“为生命护航客户初步确认表”中上交公司,每天最少要上交两个客户信息备选。
活动流程
四、数据岗将客户信息汇总后,交由电话邀约组对回执进行回访,回访组回访后及时将回访情况反馈给伙伴。
五、营销伙伴持《活动入场券》送达客户,做再次的参会确认。
六、活动当天,营销伙伴上门与客户一起前往活动现场,并全程陪同参加活动(活动现场不做促成)。
七、伙伴持《客户满意度评估表》再次进行客户拜访,因会议中会涉及到部分险种的介绍和讲解,营销员在做完客户满意度评估后,进行销售沟通。
八、公司电话组人员对伙伴有需要回访的客户进行再次电话回访,以公司名义帮助伙伴进行销售沟通。
九、各单位对每周运作情况作分析,对参与度不高,运作效果不佳的职场或小组要进行辅导和面谈。
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