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太平洋在行动

董事长亲临爱心捐赠

第一时间现场理赔

爱心募捐

参与救助

太平洋在行动

我们给近8500万名客户提供风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

2014年，太平洋每天赔付与给付金额达到1.8亿。

1.8

1.04

0.33

0.13

0.0022

0.06

1991年

1995年

2000年

2005年

2010年

2014年

有时，我们不能延长生命来照顾亲人

但可以通过人寿保险，延长自己的经济生命来履行

这就是爱与责任。

课
程
目
录

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灾难事故近在你我的身边

爱与责任撑起生命的蓝天

灾难事故的保险服务规范

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灾难无情，人间有爱

在灾难发生的时候，
祈祷：在灾难事故中的人们能发生生命的奇迹，
伸出手，给予他们温暖与帮助，
抚慰创伤，鼓起生活的勇气！

保险大爱，情暖人间

作为爱与责任传播使者的保险从业人员，我们

应该以身作则，专业服务，
应该具有同理心，想客户所想，急客户所急，
应该遵从和发扬社会公德、职业道德、个人美德，塑造行业良好形象与口碑。

太平洋保险灾难事故现场保险服务规范
 ——《保险从业人员十要十不要》

一、要救援为先，不要袖手旁观；

二、要彰显大爱，不要罔顾道义；

三、要济困扶危，不要借机销售；

四、要感同身受，不要冷漠无情；

五、要真诚服务，不要急功近利；

六、要协助理赔，不要拖延迟缓；

七、要尊重客户，不要恶意炒作；

八、要衣着得体，不要奇装异服；

九、要举止端庄，不要嬉笑打闹；

十、要维护行业，不要有损形象。