1.投保商户必须提供能够确定保额构成情况的分类资产清单,如是估价投保的财产,应提供估价依据;(需提供的资产清单请见附件1-1)
2.投保商户在日常经营中必须有经营账册,对经营过程中没有账目资料的商户,不予承保;
3.出险后不能提供有效的、能够证明出险时资产情况的账目资料的商户,理赔时增加 10% 的绝对免赔率。
4.渠道经理或互动专员必须对投保标的进行现场风险查勘,并拍摄查勘照片,进行风险评估。拍摄的查勘照片包括:
表示标的方位的远景照片;表示标的四周环境的照片;标的正门、客户名称、门牌号的照片;表示室内外高度差的照片;表示标的内部结构的照片;标的每栋建筑外部照片;标的主要机器设备照片;消火栓及消防水源、灭火器材、消防控制设备与消防控制室的照片;电力供应、用电线路及配电设备的照片。
承保政策—财产险除外标的/范围(3/3)
目录
承保流程—销售及承保
适用对象:
成都市中心支公司全体销售人员。
销售及承保流程:
(一)渠道经理或互动专员根据“小微企业综合保障方案”及方案说明筛选目标客户,严格审核投保标的了解目标客户/目标客户群投保标的情况,筛选出符合“小微企业综合保障方案”的客户或投保标的。对于不符合“小微企业综合保障方案”承保条件的客户或标的,按非车险业务上报流程上报至成都市中心支公司非车险部逐单报价。
对于符合“小微企业综合保障方案”承保条件的客户:
责任保险部分,对照“小微企业综合保障方案”与客户报价沟通;
财产保险部分,渠道经理或互动专员需将收集的风险问询表、财产保险资产清单及现场查勘照片提交至成都市中心支公司非车险部,经审核同意后,按照“小微企业综合保障方案”与客户报价沟通。
(三)客户确认承保条件后,渠道经理或互动专员引导客户以黑色签字笔或钢笔完整填写“小微企业综合保障方案”风险问询表及投保单。
(四)填写完整后,对风险问询表、投保单、投保告知函签章,并收集三证复印件(营业执照、税务登记证、组织机构代码证)加盖公章,向客户充分说明我司条款的保险责任和除外责任后,对条款加盖公章。
(五)以上资料收集完整后,将资料交中支公司非车险部业务审核人员审核签字后交营业室/出单员出单承保。
(六)“小微企业综合保障方案”及其销售及承保流程要求等相关事项由各支公司、互动部、中支公司直属团队非车险联系人管理和组织学习。对于未按上述流程或不符合“小微企业综合保障方案”条件的客户造成业务无法顺利签单等情况,由各销售人员和非车险联系人承担相关责任。
(七)对于我司已承保且适用“小微企业综合保障方案”的业务,可以使用“小微企业综合保障方案”跟客户沟通续保工作。
(八)使用“小微企业综合保障方案”承保的业务,手续费率不高于25%,手续费率高于25%的情形不再适用“小微企业综合保障方案”。
承保流程—风险问询表
1. 所属行业类型:
办公场所:□位于非工业区的办公场所,且不在办公地点从事手工制造业务(诸如:安装、建设、维修、保养、施工、制作等活动)和仓储活动的办公场所
零售业:□商场零售 □超级市场零售 □食品、饮料及烟草制品专门零售 □纺织、服装及日用品专门零售 □文化、体育用品及器材专门零售 □汽车、摩托车及零配件专门零售 □五金专门零售 □家用电器及电子产品专门零售
餐饮业:□正餐服务 □快餐服务 □饮料及冷饮服务 □茶坊
住宿业:□快捷酒店 □旅馆 □星级宾馆
居民服务业:□洗染服务 □理发及美容保健服务 □洗浴服务 □婚姻服务 □摄影扩印服务
2.投保标的或经营场所坐落地址:________省__________市_________区(县)___________镇(街道)_______号
3.房屋建筑物建修年代________,房屋结构:□砖混结构 □钢筋混泥土 □钢架结构
4.投保财产位于房屋建筑物的楼层为 层(位于负一层及以下楼层的财产不在承保范围内);是否临近河流:□是 □否;是否处于低洼地带:□是 □否;近3年是否发生过内涝:□是 □否。(责任险是否需要?)
5.营业场所面积____________;
6.投保场所是否通过消防验收:□是 □否;是否安装有室内消防栓:□是 □否;是否安装有火灾自动喷淋系统:□是 □否;是否安装有火灾自动报警系统:□是 □否。
7.如果是住宿业,请填写:客房数量____________;宾馆/酒店等级______星级;是否有附属场所(如餐馆,茶楼KTV等娱乐区域),如果有,请列明具体类型及面积__________。
8. 雇员是否全员投保,企业员工人数_________,投保人数_________。
9. 投保财产标的/营业场所目前是否还有其它保险单存在? □有 □无;如有,请列出条款名称、保险公司及保险金额:______________________________________________________________________。
10. 贵公司在近三年内是否发生过任何损失?□有 □无;如有,请详细列出以往发生损失的情况,包括时间、事故原因、损失金额、改善措施等________________________________________________。
承保流程—投保告知函
投保须知:
1.投保单和-“商业楼宇财产综合险条款” 及相关扩展条款是保险合同的重要组成部分,请您仔细阅读,特别注意有关责任免除、投保人、被保险人义务的规定。
2.请您务必确认被保险人已进行工商注册登记并取得营业执照,且三证齐全(组织机构代码证、税务登记证、营业执照)。
3.每一营业场所需单独投保,同一客户请勿对同一地址标的购买多份本保险,若持多张保险单就同一标的索赔,本公司只对一张保单进行赔付。
4.请您如实填写投保单,如故意隐瞒事实,不履行如实告知义务,本公司有权解除保险合同或不承担保险责任,对已支付的赔款,本公司有权要求退还。
5.本投保单应由您亲自填写,使用黑色或蓝色墨水笔或签字笔,字迹清晰。投保单填写完整后,请您务必签章。
6.请您按本保险合同的约定及时交纳保险费。
7.本“小微企业综合保障方案”(以下简称小微方案)解释权归中国人寿财产保险股份有限公司成都市中心支公司所有。
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