企业的发展前景、市场影响力
了解客户相关信息(2/2)
保险需求
现行福利制度
参加社保情况
过往保险投保情况
保险福利需求
保险服务需求
保险费预算
仪表准备
服装,与单位文化相匹配
妆容
男性,不留胡须,不蓄发
女性,淡妆,束发为妥
细节
口气
记事本,笔,文件袋
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展业分享
平台销售
平台:小额保险、老人保险、学生险、
小贷险、公司业务等
感悟:珍惜平台,培养技能,建立人脉,
借机创富
定义:直接拜访、销售
特点
技巧性强
易锻炼个人拓展能力
感悟
适用于任何销售人员,培养抗挫能力,提升展业技巧
陌生拜访
陌生拜访
客户的来源
广播、电视、报刊杂志、会员名录、协会名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴、网站等
约访前的准备
了解客户的整体情况,评估保险需求
电话约访
话术准备(拜访前的准备)
建立名单,定期用电子邮件发送资料
定义:借助自己或家人朋友有一定关系的人进入企业进行的销售。
特点:成功率高,忠诚度高,易维护,想办法,在做好服务的同时寻找转介绍
3
总结
团险销售成功的基础
企业难以留住优秀员工?同行间挖角严重?
员工利用公司技术另起炉灶?
效益好时员工税赋负担较重?
员工补充养老机制无法建立?
员工流动频密,其人身风险为企业经营带来隐忧?
员工家属或子女的医疗无从解决?
员工患重大疾病无力负担而对企业经营带来威胁?
员工频繁出差或出国,风险保障费用高居不下?
……
企业关心的问题
同行业最近发生的事故
社保工伤及用药限制,使员工不满
单位内有重大疾病发生
员工流动性很大,留人招人困难
收入下降,运营不良,辞职率上升
国家政策变动
最近发生了 保险拒赔
保险公司人员服务不周,引发不满
……
容易引起共鸣的话题
风险规避要不要?
企业留才做不做?
合理避税想不想?
医疗服务买不买?
团险帮客户解决的问题
拒绝五“不”
不认识:自然无感情
不投入:感情难建立
不主动:客户信心、耐心丧失
不专业:容易被客户抛弃
不维护:容易断保,被抢单
与客户建立感情
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