销售伙伴**通过拜访认识了位客户，通过**的努力推销，客户同意作为投保人为其刚满1周岁的儿子投保一份瑞鑫两全保险。
          **在协助客户填写投保单时，误将客户儿子的身高、体重填错。核保要求业务员联系客户重新填写身高体重并签名确认。
          恰好客户填单后第二天到省外出差1个月，无法及时确认···**无奈叹息：“如果能用电话确认那该多好啊······”
更便捷、更快速的核保方式
电话核保
隆重登场了！！
电话核保
 就是通过电话访问的方式了解客户信息的过程。
录音文件
替代
要资料
填资料
送资料
电话访问
产生

传统信息收集
电话核保
省时
省力
服务更贴心
电话核保人员筛选核保件
业务伙伴与客户沟通
电核人员给客户去电
电核致电销售人员满意度调查
电话核保流程：

电话核保人员可不可靠？

    省公司选派拥有丰富核保经验和良好沟通、服务技能的核保师负责电话核保工作，在把控风险的同时，致力为销售伙伴和客户提供优质的承保服务，帮助销售伙伴更快捷出单。
哪些单可以进行电话核保？

    原则上选择仅需要进行一次电话访问即可完成核保处理的核保问题件，如确认未成年人身高体重告知、投保人收入情况、职业核实、一些轻微的病史询问及核保人员认为可以进行电话核保的核保件等。
    省公司核保部将根据各分公司的业务推动及单量情况进行安排。销售人员如有特殊情况需要申请进行电话核保的，可与柜面人员进行联系，省公司将视情况及时给予答复。
电话核保会问什么问题呢？

    电话核保会对被保人的基本信息进行核对，并对本次电话访问需要了解的情况进行询问。本次访谈的大致内容将实现与销售伙伴进行沟通。

电话核保成功实施的关键环节之一是您的 理解 和 配合。
电核人员致电客户之前
业务伙伴向客户予以说明
电核人员致电客户之后
向业务伙伴进行满意度调查
保证电核顺利开展
请如实反映
请客户详细准确填写身份证号号码、家庭住址、联系电话，提前与客户沟通，为电话核保的顺利施行提供有力保障。