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保险业新人初试标准化流程21页.ppt

  • 更新时间:2015-11-23
  • 资料大小:1.31MB
  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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填写《应聘登记表》
1、根据应聘者人数的多少,安排填表场所:
如人数较多,统一安排在职场内、统一发放表格、统一回收;
如人数较少,比较零散,可安排在洽谈室或其他较小的、较为私密的空间内;
可进一步细分,如应届毕业生、有工作经验者分为两个场所填表,或一个场所内分列两处填表。
填写《应聘登记表》
2、 《应聘登记表》分为应届毕业生类、社会人才类两种,
在填表之前先询问应聘者是否有工作经验,再发给相对应的表格;
3、《应聘登记表》填写介绍:
除正面的基本信息等事项外,注意提醒应聘者做反面的适应性测试,凭直觉勾选最接近自己的选项;
填写《应聘登记表》
4、异议处理:
如有人提出已带简历不愿再填写应聘表,向其指出:
(1)作为规范性的公司有自己的制式化流程,所有应聘者都需填写公司的统一模板的应聘表,统一回收存档,
(2)同时表格背面的适应性测试也是必须面试的一部分,必须填写。
填写《应聘登记表》
新人初试
《应聘登记表》回收,进入初试环节
1、回收时注意是否填写完整,如有姓名等基本信息填写潦草的,提醒以正楷标注;
2、让应聘者者在填表场所等待,按顺序单独面试场所;
3、需有专人引导应聘者进入初试场所。
新人初试
初试(目的:引导进入复试)
1、请用三分钟的时间做一个简短的自我介绍;
重点考察应聘者的见面影响力、口头表达能力;

2、根据应聘者过往的工作、学习经历,随口聊两句,
以舒缓应聘者的紧张心理,拉近距离感;
初试(目的:引导进入复试)
3、您在应聘表格上填写了XXX是让您觉得自豪\遗憾的,为什么您会这么认为?

4、应聘表格中的12个重要性排序,您为什么将XXX\XXX\XXX选项排在前面?
初试(目的:引导进入复试)
5、如果加入我们公司,你希望一年后、三年后能达到什么状态?如果用收入衡量,期望值分别是多少?

6、要达成这个目标,你已经具备哪些条件?缺少哪些条件?你觉得现在最先要做的是什么?

7、您了解我们公司吗?请您谈谈对这个行业、公司以及您应聘的岗位的看法。
在应聘者回答完这个问题后,面试者进行行业、公司、政策、收入的介绍,具体参照《构筑梦想、与成功有约》。
8、如果我们录取你,家人反对的话,你会如何处理?
       经过沟通后,如果他还是反对,你会如何处理?
9、如果我们录取你,多长时间可以到岗?培训全天候,是否可以全程参加?

根据应聘者的回答,判断其意愿:对于意愿强烈者,表示现在为其找部门经理进行面试;对于意愿一般者,让其先行离开,当晚或第二天进行电话通知;
整个面试过程中,需掌握一个基本原则:让应聘者愿意来!对于在面试中表现强势、嚣张者适当根据其经历进行打击,对于犹豫、懦弱者适当的引导、掌握、直接促成。
初试(目的:引导进入复试)
复  试

你对薪酬、职业生涯是怎么想的?
你做过DISC类似分析吗?你觉得你适合什么样的工作?
引导培训。
遇到犹豫不决的解决办法:
请对方回去等通知;
我晚上再联系你。你在本次面试中表现比较突出,因公司招聘名额有限,我和领导申请给你留个名额。
最后特别提醒:如果接到培训的电话通知,请着职业装准时参训。


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