14. 商业健康保险中的给付型产品以被保险人罹患保险条款中列出的某种疾病为给付条件，获得保险公司一次性定额给付，不发生医疗费用不给付。（错）

15. 商业保险给付的保险金恰可弥补患病期间的收入损失，并可用于因病休养期间的额外生活费用。（对）

16. 收入高、地位高的人，患病期间的收入损失比收入低的人小。（错）

17. 商业健康保险能够为企业特别是中小型企业转嫁经营风险，同时提升企业员工的幸福感，为企业创造更大的价值。（对）

18. 商业健康保险人人可购买。（错）

19. 新华目前已经建成武汉、西安健康管理中心。（对）

1. 理财规划是指针对个人在人生发展的不同时期，由规划师制定的、且公众及学者一般所认为最优的、关于财务管理的规划方案。（B)

A．正确         B．不正确               

2. 理财规划是一个全面的、个性化的、长期的动态过程，是对人生进行整体的规划；投资规划只是理财规划的一个部分。（ A ）

A．正确         B．不正确               

3. 理财是一个极具个性化的过程，由于每个人、每个家庭的年龄结构、家庭形态、收支状况、风险承受能力和想要实现的目标都不一样，因而产生的理财需求和具体的理财规划内容也不尽相同。(A)

A．正确         B．不正确               

4.理财规划的目标中追求收益优先于风险管理。(B)

A．正确         B．不正确          

正确答案：一般情况下，风险管理优于追求收益。     

5. 理财规划不是单一的金融产品销售，而是全方面的综合性服务。它需要有长期规划、整体规划的思想。（A)

A．正确         B．不正确               

6. 人生风险无处不在，建立一个能够在家庭出现异常情况，如失业、大病、灾难等意外事件的情况下也能安全度过危机的现金保障系统十分关键，这也是理财规划首先应考虑和重点安排的。正确 

7. 关于保险规划中的双十原则，以下叙述是否正确 （ A   ）

    所谓的双十原则是指应有保额一般为家庭年收入的10倍，合理的保费一般为家庭年收入的10%。前者解释为，一旦保险事故发生，能够给家人提供10年收入的生活保障。10年收入的保障额度可能没有生命价值法及遗属需要法计算的那么高，但在现实生活中，十年的时间应该能够让一个经历重大变故的家庭回到正常的生活轨道。后者可被理解为，家庭收入扣除70%的生活费用、20%的储蓄之后，剩下的10%应当用于购买保险，以构造家庭的财务安全网。构造家庭财务安全网的目的，是使家庭负担者在应付当前家庭消费和储蓄投资之后，没有后顾之忧。

A. 正确   B.不正确  

8. 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。

以上叙述是否正确  （ B   ）

A.正确   B.不正确  

9. 活期存款作为投资工具具有风险低，流动性极高，可随时存取，收益性好的特点。（B）

A．正确         B．不正确              

10.定期存款作为投资工具具有风险低，流动性低的特点。流动性直接依赖于事先约定的存期，在存期未到时提前支取将造成一定的利息损失。（A）

A．正确         B．不正确              

11. 财政债券多为国家发行，没有风险。（B）

A．正确         B．不正确               

12. 期货是标准化了的远期合约，集中于交易所交易，保证履约，使用保证金交易方式，有财务杠杆作用，风险相对远期合约而言较小，流动性更强。但和非衍生类金融产品相比，具有高风险、高报酬、操作时间短、高周转率等特点。（A）

A．正确         B．不正确                

13. 外汇风险较大，适合对外界各种信息反应比较敏锐、有相关专业知识的投资者。（A）

A．正确         B．不正确                

14. 我国拥有相对较低的房价收入比，相对应的是我国的房屋租售比同时保持较高的比例。（B）

A．正确         B．不正确              

15. 投机风险只可能产生收益不可能造成损失。（B）

A．正确         B．不正确        

正确答案：投机风险：既可能产生收益也可能造成损失的不确定性。      

16. 保险中所讲的风险大多数指的是纯粹风险。（A）

A．正确         B．不正确              

17.  纯粹风险是指那些或然发生的、并产生与人们的期望有所偏差且带来财产、生命或身体经济损失后果的事件。（A）

A．正确         B．不正确               

18. 相同保额、相同条件下，生存保险费率小于两全保险。（A）

A．正确         B．不正确               

19. 未婚、没有依赖人口时，可采用生命价值法计算所需保额。(A)

A．正确         B．不正确              

20. 对于以家庭为中心的客户，更适合遗属需要法计算应有保额。(A)

A．正确         B．不正确             

1. 当前中国的劳动年龄人口即将进入负增长的历史拐点，人口红利窗口逼近关闭。（对 ）

2. 我国是世界上老年人口最多的国家。（对）

3.计划生育政策并不是形成我国人口老龄化的原因。（错）

4.老年抚养比是指65岁及以上老年人口数与15-64岁劳动年龄人口数之比。（对）

5.目前我国社保养老金储备充足，不存在支付能力不足的问题。（错）

6.丁克家庭将是中国未来若干时期内的主流家庭模式。（错）

7.个人所需养老金=退休后每月基本消费×估计退休后生活年数×12（对）

8.高龄老人在老年人口中的占比证逐步减小。错

9．随着社会经济发展，老年人的生活自理能力和长期护理问题正在逐步改善。（错）

10.在我国老龄化超前于现代化。（对）

11. 我国庞大的老年群体在养老、医疗、社会服务等方面的需求正在日益增长。（对）

12. 目前城乡社会养老保险离真正“全覆盖”还有差距（对）

13.我国企业年金覆盖范围广且年金替代率较高（错）

14.建立多层次养老保障体系是应对未来养老需求的必然趋势。（对）

15.商业养老保险通常有不定额、不定时和一次性领取三种方式。（错）

16. 商业养老保险的保险期间指保险合同生效到终止的时间跨度。（对）

17. “新华养老家园”项目作为连锁养老机构养老模式，旨在为其每一位客户提供高品质的养老生活。对

18.商业养老保险险种比较单一，不能提供多种投保选择。（错）

19.商业养老保险的保险资金运用稳健，兼顾安全性与收益性。（对）

20.没有必要提早购买商业养老保险。（错）

1. 人通常被认为拥有两种财富，一种是已经获得的财产，另一种是人潜在的财产，即人创造价值的能力。（ ）

答案：正确

2. 保险能给投资人提供稳定的，一般略高于银行储蓄利率的收益水平。（ ）

答案：不正确

3. 回归保险本原是保险企业在激烈的市场竞争中安身立命的根本。（ ）

答案：正确

4. 公司发展初期（1996-1999），在跟随同业主流产品基础上，基本形成以寿险、年金、重疾为主的传统险产品体系。（ ）

答案：正确

5. 重大疾病保险包括疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险。（ ）

答案：不正确

6. 祥瑞一生是典型的终身寿险。（ ）

答案：正确

7. 相对于其他人身保险保险产品而言，意外伤害保险一般费率比较低，保障金额也同样比较低。（ ）

答案：不正确

8. 公司长期销售的“尊”系列产品属于万能型保险。（）

答案：不正确

9. 个险渠道销售的产品不能在财富渠道进行销售。（）

答案：不正确

10. 自动增额能够主动提高风险防御能力，使保障能符合各个生命阶段的需求。（）

答案：正确

11. 保额分红与现金分红相比，分得的红利更高。（）

答案：不正确

12. 因年度分红所增加的保险金额一经确定则与原保险金额同样得到保证，并同时计入下一次年度红利分配的基础。（）

答案：正确

13. 疾病保险的保险金给付与具体医疗所花费的费用有直接的关系。（）

答案：不正确

14. 费用补偿型医疗保险的保险金不能超过被保险人实际发生的医疗费用。（）

答案：正确

15. 普通型保险的责任相对多样，但不与保险公司经营挂钩，客户不能与保险公司共享经营成果。（）

答案：不正确

16. 分红水平主要取决于公司的实际经营成果，通常的红利的分配是可以确定的。（）

答案：不正确

17. 分红险除具有基本的保障之外，还能与公司共享经营成果。（）

答案：正确

18. 投资连结型保险是指包含保险保障功能并设有保底收益投资账户的人寿保险。（）

答案：不正确

19. 通常情况下，终了红利是在合同中止时给付。（）

答案：不正确

20. 产品的红利主要来源于公司实际投资回报率、死亡率等优于定价假设所产生的盈余。（）

答案：正确

1.意外事故发生的时间不可预测。（  ）正确

2.中国不是世界上自然灾害最为严重的国家之一。（ ）错误

3.意外风险给人身带来伤害仅体现在身体方面。（ ）错误

4.加强储备是个人意外风险管理的唯一有效方法。（ ）错误

5.相对于健康风险保障产品而言，意外伤害保险的产品价格要低得多。（ ）正确

6.客户投保意外医疗险后，可按规定额度从保险公司获得疾病医疗费用赔付。（ ）错误

7.大众客户是指家庭年均收入在20万元人民币的人群。（错误）

8.富裕及以上客户是指家庭年均收入在30万元人民币以上的人群。（ ）正确

9.个人意外险的保险期限一般为一年期以上。（ ）错误

10. 购买多家保险公司的意外伤害保险，保额互不冲突。（ ）正确

11.在团体意外伤害保险中，被保险人一旦脱离投保的团体，保单效力即行中止。（ ）正确

12.客户在购买不同保险公司的意外险产品时应选择价格最低的产品。（ ）错误

13.意外风险即意外伤害风险，是指因意外导致身体受到伤害.财产遭受损失的事件，是由外来的、突发的、非本意的、非疾病的原因使身体造成损伤、财产遭受损失的客观事件。（ ）正确

14.风险会因时间、空间因素的变化而不断发展变化。（ ）正确

15.意外风险损失是指由于一个或多个意外事件的发生，在某一特定条件和特定企业内外部产生的多种损失的综合。（正确）

16.意外风险损失通常分为直接损失和间接损失。（正确）

17.直接损失是指各种自然灾害和意外事故都会给企业的财产造成相同程度的损毁，从而引起各种经济损失。（错误）

18.间接损失也称从属损失，主要是遭受自然灾害或意外事故后所产生的各种有形经济损失。（错误）

19.财物损害、人身伤残和死亡是最常见的损害表现形式。（正确）

20.意外事故会给当事人的身体带来不同程度的伤害甚至是难以承受的折磨，轻者经过医治短期内可恢复健康，重者可能终身残疾.失去劳动能力，甚至死亡。（正确）

21.意外伤害带来的不仅仅是身体上的折磨，更多的是心理的负担。（正确）

22.意外风险管理也称意外危机管理，是指如何在确定意外风险的环境里把风险变为零的管理过程，包括对意外风险的量度、评估和应对计划。（错误）

23.理想的意外风险管理，是花最少的资源达到化解最大危机的目标。（正确）

24.风险转移的方式可以分为非保险转移和保险转移。（正确）

25.在经济生活中，常见的保险风险转移主要有租赁、保证合同、互助保证、基金制度等。（错误）

26.保险是个人和大多数机构常用的一种风险分散的手段。（错误）

27.风险回避是一种相对简单和彻底的风险管理方法。（正确）

28.风险控制可以有效降低风险发生概率，减少风险所带来的损失。（正确）

29.非保险风险转移不会因为双方当事人对合同条款的理解发生分歧而导致转移失效。（错误）

30.非保险风险转移会因被转移者无力承担实际发生的重大损失而导致仍然由转移者来承担损失。（正确）

31.意外伤害保险即人身意外伤害保险，是被保险人因自然灾害或意外伤害事故而导致身体受到伤害时，保险公司给予相应保险金的一种合同或行为，为被保险人提供因遭受意外事故而死亡、伤残的意外伤害及意外医疗保障。（正确）

32.团体意外伤害保险是以各种社会团体为投保人，以该团体的小部分成员为被保险人，对被保险人因意外事故导致死亡.残疾或产生医疗费用的，保险人按合同约定给付保险金的团体意外伤害保险业务。（错误）

1.当前和今后一段时期，寿险业将从过去的次高增长向高增长转变，并将进入转型期。这种转型既是国内外宏观经济环境影响的必然结果；也是消化前期粗放式高速增长带来的问题，切实转变发展方式，进一步夯实可持续发展基础的内在要求。（错）

2.“132”战略是在中国寿险市场转型的大背景下，公司为打造全新的新华、实现持续健康发展而制定的新三年战略。（错）

3.金融机构的竞争就是资本的竞争，谁拥有了资本，谁就是王者。（错  ）

4.销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。（对  ）

5. 内勤人员应正确理解“132”战略，做好对销售一线的服务和支持工作，以客户和队伍需求为导向不断创新。（对）

6.提升价值的实质是完善以盈利为核心的管理体系和增强公司整体的专业化综合经营能力。（错）

7.公司明确提出客户类型要向大众及大众富裕方向转移，一个最根本的原因是，公司目前所面对的绝大部分客户是一个不断萎缩、不断被边缘化的群体，而无论市场怎么演变，大众和大众富裕客户依然是市场上最主要的群体，因此，我们的客户战略必须要转移，否则就会被边缘化。（对）

8.公司愿景中“全方位寿险”的含义是专注于打造寿险业务的核心竞争力和市场领先地位，建立满足客户的理财、健康、养老等需求的寿险产业。（错）

9.根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高；绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。（对）

10.新华保险的使命是：为客户提供幸福生活的保障，为股东贡献稳定持续的回报，为员工创造成就自我的机会，为社会增添和谐安宁的力量。（对  ）

11.货物运输保险在各类保险中起源最早，而正是货物运输保险的发展，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。（错  ）

12. 1996年《中华人民共和国保险法》颁布实施，保险业开始实施产险、寿险分业经营，探索保险市场对外开放试点，并将试点范围逐步扩大。（错）

13.城镇化的推进将带来城镇人口总量及城镇人群收入结构的变化。未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，大众富裕客群将快速发展壮大。（对）

14.当前中国保险的营销文化基本以保单为中心，通过简单、初级的营销培训，对客户进行野蛮开采。（对）

15.保险业本质是管理风险的行业，寿险业的经营正是通过承担客户转移的对死亡、健康、疾病、养老、财富等不利变化的担忧，对风险进行经营管理，从而获得合理的利润。（对）

1.业务单证领用发放是指各单证使用部门或个人，为了满足业务处理需要，向单证管理人员申领所需单证、单证管理人员予以审核并合理发放的过程。（ 对）

2.未经总公司批准，任何单位和个人一律不得自行印制各类业务单证。（对）

3.业务单证等同现金进行管理。（错）

4.正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。（对）

5.作废与过期的单证须将作废或过期联次交回，由单证管理人员定期进行销毁。（错）

6.中介单证遗失，不需由代理网点出具相关情况说明并签字盖章确认，可直接登报遗失。（错）

7.非正常使用的单证不能成为业务档案。（对）

8.多联有价单证的任意一联缺失，均视为遗失，应按遗失单证进行登报处理，其他联应予以缴回。（对）

9.在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证为有价业务单证。（错） 

10.所有领用的有价单证，不可随意损坏或撕毁，必须缴回公司进行核销。（对）

11.业务员领用单证时，无需出示任何证件，可直接申请所需单证。（错）

12.个人领用有价单证的有效期为“自发放之日起25天”。（错）

13.有价单证使用时必须遵循单证号码从小到大且谁领用、谁登记、谁使用、谁负责的原则。（对）

14.单证在使用环节出现的作废、遗失、过期等，均可以称为单证的非正常使用。（对）

15.业务单证在管理、使用过程中存在一系列的风险，可能会给公司带来不可估量的损失，但不会给个人带来任何影响。（错）

1. 教育保险一定具有理财分红功能。一次给付，回报期相对较长，能够在一定程度上抵御通货膨胀的影响。（  错  ）

2. 从保障性上来说，教育保险具有典型性，其“保费豁免”的功能可以保证当投保人遭遇不幸丧失工作能力时，没有经济收入的孩子仍可继续获得保险的有效庇护。（  对  ）

3. 保障功能是教育储蓄独有的一项优势。（  错  ）

4. 教育保险又称做子女教育金储蓄，也叫做少儿教育基金，是针对少年儿童在不同成长阶段的教育需要提供相应教育基金的保险。（对   ）

5. 教育保险在险种设计时通常都考虑了保险金的“专款专用”。（对   ）

6. 由于教育保险一般都具有“保费豁免”功能，即使父母出现意外或者重大疾病，也不会影响教育金的准备。（   对）

7. 教育保险的优势在于：除了保证一笔大额资金外，还具有理财投资功能，可以为投保人和被保险人提供财富规划和传承方面的保障。（  错  ）

8. 教育保险在保险金的给付方面，完全针对子女的年龄而定，在约定的时间按时返还资金，帮助子女在每年都能获得一笔稳定的资金支持。（  错  ）

9.投资不合适的教育保险不但打破家庭财务平衡，无法满足子女教育各阶段费用需求，增加父母的经济负担，同时也让父母对子女的呵护和关爱成为负担。（对   ）

10.国家助学贷款利率按中国人民银行规定的次期不同档次贷款利率执行。（   错  ）

11.虽然高等教育的快速发展正在迅速提升中国家庭的职业知识含量，但是良好的教育经历并不能帮助家庭提高甚至改变其社会职业阶层，从而改变社会地位。（   错  ）

12.高等教育比早教消费还要贵。（  错   ）

13.当前中国城市家庭义务教育阶段子女教育支出仍然是家庭经济支出的重要组成，但支出比例较小。（    错   ）

14.教育信托基金具有独立性，可让正在发展事业的父母专心工作，无须担心因家庭变故而影响子女的生活及教育。（    对   ）

15.教育金储备具有时间弹性和费用弹性。（  错     ）

16.教育费用支出属于临时性高支出。（错）

17.教育保险不同于理财型保险，因此，不具有理财分红功能。（    错   ）

18.教育保险不仅可在被保险人到达一定年龄后按期给付，还具有身故或全残保费豁免的优势，但是不能为被保险人提供意外伤害或疾病身故等方面的给付。（    错   ）

19.在诸多教育金规划方式中，教育保险不属于集合投资。（   错    ）

20.纯粹的教育金保险，提供初中、高中和大学期间的教育费用，通常以主险的形式出现。（   错    ）

21.教育保险具有较强的强制积累功能可以有效的保障教育费用支出目标，保证专款专用。（    对   ）

22.教育保险的给付方式多为一次给付，回报期相对较长，能满足子女不同年龄段的学费需求。（    错   ）

23.教育保险的投保对象一般为0周岁至17周岁的孩子，家长通过教育保险规划孩子的教育金，就投保年龄而言年龄越小交费越高。（     错   ）

24.子女教育金是不可拖延的刚性需求。（   对     ）

25.一般通货膨胀率比教育支出的成长率高。（   错     ）

71. 产品的红利主要来源于公司实际投资回报率、死亡率等优于定价假设所产生的盈余。（）正确

错误

 正确答案：【A】 

86. 商业保险给付的保险金恰可弥补患病期间的收入损失，并可用于因病休养期间的额外生活费用。（）正确

错误

 正确答案：【A】 

89. 风险会因时间、空间因素的变化而不断发展变化。（ ）正确

错误

正确答案：【A】 

94. 收入高、地位高的人，患病期间的收入损失比收入低的人小。（）正确

错误

正确答案：【B】 

95. 高龄老人在老年人口中的占比证逐步减小。（） 

正确

错误

 正确答案：【B】 

97. 未经保险合同当事人同意或者授权擅自填写、更改保险合同及其文件内容。这种说法对吗？对

错

 正确答案：【B】 

12. 风险会因时间、空间因素的变化而不断发展变化。（ ）正确

错误

 正确答案：【A】 

16. 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。以上叙述是否正确 （ ） 

正确

错误

正确答案：【B】 

20. 高等教育比早教消费还要贵。（ ） 

正确

错误

 正确答案：【B】 

25. 新华人应将司徽佩戴在司服或正装衣领的左下部。（ ）正确

错误

正确答案：【B】 

26. 报案要点包括：报案时需知道保单号、投保人或被保险人身份证号中的任意一项；需将保险事故的时间、地点、事件、结果进行准确描述，部分报案内容错误或者不清重新核实后可进行补充报案。（）

对

错

正确答案：【A】 

39. 投资连结型保险是指包含保险保障功能并设有保底收益投资账户的人寿保险。（

正确

错误

 正确答案：【B】 

40. 利用行政权力、行业优势地位或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。这种说法对吗？ 

对

错

 正确答案：【B】 

94. “3G移动理赔”服务，理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统，免去客户奔波之劳。（） 

对

错

 正确答案：【A】

44. 擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料。这种说法对吗？错

96. 相关违规人员退休不到2年（含2年）的或者已经调离公司的，仍应当追究其责任。这种说法对吗？ 对

71. 产品的红利主要来源于公司实际投资回报率、死亡率等优于定价假设所产生的盈余。（） 

正确

错误

 正确答案：【A】 

86. 商业保险给付的保险金恰可弥补患病期间的收入损失，并可用于因病休养期间的额外生活费用。（） 

正确

错误

 正确答案：【A】 

89. 风险会因时间、空间因素的变化而不断发展变化。（ ） 

正确

错误

 正确答案：【A】

94. 收入高、地位高的人，患病期间的收入损失比收入低的人小。（） 

正确

错误

 正确答案：【B】 

95. 高龄老人在老年人口中的占比证逐步减小。（） 

正确

错误

 正确答案：【B】 

97. 未经保险合同当事人同意或者授权擅自填写、更改保险合同及其文件内容。这种说法对吗？ 

对

错

 正确答案：【B】

12. 风险会因时间、空间因素的变化而不断发展变化。（ ） 

正确

错误

 正确答案：【A】

16. 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。以上叙述是否正确 （ ） 

正确

错误

 正确答案：【B】 

20. 高等教育比早教消费还要贵。（ ） 

正确

错误

 正确答案：【B】 

25. 新华人应将司徽佩戴在司服或正装衣领的左下部。（ ） 

正确

错误

 正确答案：【B】 

26. 报案要点包括：报案时需知道保单号、投保人或被保险人身份证号中的任意一项；需将保险事故的时间、地点、事件、结果进行准确描述，部分报案内容错误或者不清重新核实后可进行补充报案。（） 

对

错

 正确答案：【A】 

39. 投资连结型保险是指包含保险保障功能并设有保底收益投资账户的人寿保险。（） 

正确

错误

 正确答案：【B】