辅导
案例分析1：实地调研辅导案例（技术辅导）（2/4）
步骤一：背景分析，制定计划

背景分析：某县公司人力发展指标整体落后，举绩、增员率长期都排名倒数，特别是常态增员工作表现不好

目的：实地了解存在问题，改善常态增员工作

计划：直接到基层经营单位突击检查。

准备：检查前召集检查组成员召开沟通会，详细安排检查的单位，检查的细节和关键点，检查的技巧
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案例分析1：实地调研辅导案例（技术辅导）（3/4）
步骤二：进驻单位，现场检查
方式一：访谈
     访谈对象：管理层/岗位人员/销售人员
     访谈技巧：问工作过程，了解每一个工作细节
方式二：现场查看
     甄选日或增员主题早会执行情况
     架构图等资料是否上墙
     检查每日增员访量统计材料
步骤三：认真分析，总结问题
领导重视不足
工作流程不标准
岗位人员专业能力非常弱（关键指标不清楚）

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案例分析1：实地调研辅导案例（技术辅导）（4/4）
步骤四：沟通反馈，提出建议
向个险部经理反馈情况，达成改进共识
与个险部经理一同和市公司分管总反映解决措施
1、调整岗位人员，加强岗位的配置
2、明确周工作重点
每日日通报后个险经理电话督导当日指标差的经营单位情况
每周市公司检查两个经营单位
每周一次执行力评分
每周三开周视频例会
3、抓标杆：标准运作、成绩突出的经营单位，城区一个，大县一个
步骤五：跟进追踪，督导落实
回岗后向市公司反馈，寻求领导支持，督导县公司落实工作改进。
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案例分析2：工作指引、早会专题（工具支持）
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工作指引
早会专题
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    内容纲要
支持类方法介绍
总结与应用
概述
追控类方法介绍
一、机制建立
作用：建立考评、督导机制，提高各层级重视，强化执行力，规范岗位人员工作。

内容：
岗位工作考评方案
队伍发展执行力评分

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某市公司执行力评分表
案例分析：岗位工作考评
作用：明确人力发展岗工作职责，促进岗位人员积极履职，确保人力发展工作在经营单位有效落地

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考评要点
案例分析：xx市公司岗位工作考评要点
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主要考评形式
1、指标达成
2、表报追控
4、其他形式
3、现场检查
根据各类预算指标的达成情况，体现工作的总体效果。

通过基层单位定期报表了解运作情况。

如通过电话检查、突击检查等方式。

通过工作组现场检查了解各项规定动作的运作落实情况。

（一）考评形式
（二）考评标准
  按照季、月、周重点工作的落实情况确定评分标准
案例分析： xx市公司岗位工作考评要点
（三）考评结果
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1、专项奖励挂钩
与人力发展岗专项奖励挂钩，专项奖励发放系数=季度综合得分/100
2、单位排名
（1）月度排名
每月按照单位得分高低进行排名并全区通报，排名后三名的单位须向总经理室提交书面情况说明。
（2）季度排名
每季度按照单位综合得分高低进行排名，对排名前三名的单位授予“第   季度常态增员先进单位”荣誉锦旗，排名后三名的单位须向总经理室提交书面情况说明，并由分公司派驻工作组进行现场督导。
二、表报追踪
作用：追踪工作进度，营造队伍发展工作氛围。
内容：
报表：
竞赛类：竞赛方案追踪，营造竞赛氛围
项目类:跟进项目进度，让项目推进更有效
日常通报类：年、季度考核指标通报、常态增员过程指标通报
督导函：适时针对性督导落后指标，提高市公司领导层的重视程度，形式可以多样化，如提示函等
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三、会议经营
经策会
作用：阶段目标进度通报、下阶段工作计划
分类：周、月、季经策会
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周经策会
阶段指标达成进度

阶段工作亮点与不足

下阶段工作计划

月、季经策会
数据通报

工作提醒

绩优分享、绩差检讨
某市公司月度经营形式分析会（点击展示）
岗位例会
作用：及时跟进工作进度，指导月度工作，交流先进经验
时间：每月初
对象：县支公司个险部分管人力副经理，人力发展岗（人员管理岗）全体人员
内容：执行力通报，各县支公司工作进度点评，下阶段工作提示，先进经验交流。

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三、会议经营
四、现场追控
作用：
提高队伍发展工作执行力
发现问题
及时指导
挖掘典型
检查方法
现场视频监控
拍照存档
撰写报告上报
抽查：通过测试、检查岗位人员是否清晰目标及相关人力数据，对应工作举措是否有效落实。
飞行检查

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案例分析：飞行检查与执行力评分
目的：加强队伍发展工作执行力
特性：
严肃性：执行力评分与市、县公司的费用激励挂钩；执行力评分与岗位人员评优评先挂钩。
突击性：不做预先通知，突击检查，看到真实情况
公正性：建立标准化考评模版，明确考评标准，将评分办法细化和量化，严格按照模版打分，杜绝“人情分”
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案例分析：飞行检查与执行力评分
时间：定期和不定期
对象：经营单位、岗位人员
内容：
检查各项队伍发展工作执行情况，诊断存在的问题，及时进行工作指导
挖掘典型
结合执行力评分，及时通报，提高单位的重视与执行质量
反馈检查结果，沟通工作改进措施
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五、电话追控
作用：
提高队伍发展工作执行力
及时发现问题并指导

督导方法
通过电话、邮件的方式沟通，了解主管是否清晰目标及相关数据，对应工作举措是否有效落实。如：增员拜访、准增员邀约、各项培训参训情况、抽查。

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    内容纲要
支持类方法介绍
总结与应用
概述
管控类方法介绍
方法回顾
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 报表
督导函

 经策会
岗位例会

 

现场视频监控
拍照存档
撰写报告上报
抽查
飞行检查

表报
会议
现场
 
管理层
岗位人员
营销队伍
重点单位扶持
交流平台
活动平台
荣誉平台

 技术辅导
工具支持

平台
技术
培训

岗位工作考评
执行力评分

机制
增员拜访
准增员邀约
参训追踪
抽查
电话
方法适用分类
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培训、平台、表报、会议、现场、电话
机制、培训、技术、会议、现场
培训、平台、技术、表报、会议、现场，电话
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