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构建保险公司特色培训体系38页.ppt

  • 更新时间:2015-11-22
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二、行业训练体系
LIMRA (美国寿险管理师考试)营业部经理培训课程平安人寿先引进,各家公司纷纷使用,到目前各家公司依然在使用,对整个中国大陆的寿险培训课程体系起到了关键的作用。这个课程注重推动营业部经理的基础职能:计划,增员,选才,培训,激励和时间管理,协助营业部经理透过密集式、互动参与的训练,通过讨论、技巧示范、角色扮演、行动作业及项目计划来发展或精炼实战技巧。这些方法和技巧被引用成各种培训的方法、训练的手段,对整个大陆的培训体系的形成和发展起到了决定性的作用。
目录
         前言
一、同业训练分析
二、行业训练体系
三、XX培训定位
四、培训体系
五、培训重点
六、组训队伍
三、XX培训定位
XX人寿胸怀大志,个人营销自然要承担起公司未来发展基石的角色,万丈高楼平地起,营销干部和营销员的培养工作必须稳扎稳打,必须建立起一支庞大的属于XX人寿自己的队伍,所以XX人寿的个人营销培训定位必须十分明确,要立足机构铺设的速度,立足队伍发展的需要,立足业务的高速增长。

三、XX培训定位—文化宣导和传播
2014年,将是公司快速发展的一年,上半年将铺设广东省所有三级机构,全年将铺设全国范围内7家省级二级机构。随着机构铺设紧锣密鼓地展开,各项培训将高密度、高频次地召开,将会有大量的营销干部、营销骨干、营销员密集进入公司。来自于同业和非同业,文化宣导和整合是相当重要的一项工作,让干部和营销员能够接受公司的文化,立志在XX取得发展,成为真正的XX人。
三、XX培训定位—技能培养和提升
干部也好、营销队伍也好,要想成为一支高绩效和稳定的XX铁军,光靠创业的激情是远远不够的,收入?发展?管理? 这些都需要技能。新队伍,人员多,新人多,主管都在拔苗助长,岗位与能力严重不匹配,技能提升是最重要的事情,只有通过立体的、多层次的、密集的培训才能快速提升整个干部和队伍的技能,否则,整个队伍将会因为技能严重不足,拉的快,散的快。
三、XX培训定位—培养自己的队伍
平安在总结自己的最大优势中提到:8000多万的客户和60多万的营销员队伍才是整个平安金融集团财富。
个险渠道是XX人寿自己的渠道,区别于其他渠道。只有通过不断地夯实队伍,加大培训的力度才能让筹建的队伍成长为我们XX自己的队伍,培训的所有的一切都需要围绕着这个战略目标服务。
目录
         前言
一、同业训练分析
二、行业训练体系
三、XX培训定位
四、培训体系
五、培训重点
六、组训队伍

四、培训体系
一个健全的营销培训体系,一支稳定、专业的内、外勤讲师队伍,是XX个人营销快速发展和稳健经营的保证。XX人寿个险培训根据培训大纲和人才培养的需要把培训体系分为:制式和非制式培训。
制式培训课程依据参训对象的不同,分为四个培训体系;
XX课程体系
已开发完毕
正在开发
明年着手开发
新人培训体系:
管理培训体系:
师资培训体系:
NATC1
NATC2
NATC3
TTC1
TTC2
ASTC1
ASTC2
STC1
四、培训体系—非制式培训课程
非制式培训课程是指总公司、各机构培训部为进一步提升营销员的技能和素质而推出的可持续进行、反复使用的课程。非制式培训课程是制式课程的补充,各培训单位可根据需要组织满足参训条件的学员参加。
总体来看,在XX新人上岗前,会接受职前培训、代理人考试辅导培训、岗前培训,其上岗0-3个月内,会接受到成长衔接训练,新人训练加油站,其上岗4-6个月内,会接受转正培训和新人加油站培训,其上岗7-9个月内,会接受新人冲锋班的训练和辅导,其上岗10-12个月内,就可以接受到助理主管和主管层级的培训。新业务员在XX的一年内,会接受100课时左右的培训。主管训练则紧紧围绕各级主管的收入与持续晋升,帮助业务人员掌握增员、辅导和团队经营管理等技能,最终帮助业务人员从一名销售精英成长为优秀的团队管理者和职业经理人。

目录
         前言
一、同业训练分析
二、行业训练体系
三、XX培训定位
四、培训体系
五、培训重点
六、组训队伍
五、培训重点—新人成长衔接培训
在所有的培训体系中,新人的培养是各家公司关注的焦点,事关行业的口碑、公司的投入产出、队伍的信心。新人生产线关注寿险业务人员的生存之本,围绕主顾开拓、销售技能、产品进行课程设置,为业务人员在寿险销售的起步阶段奠定坚实的基础。
XX个险培训在对行业的留存率、脱落率的综合指标分析后,结合行业的优秀新人培养体系,也把新人培养的成长衔接培训作为重点的工作和工程。目前开始上线的培养体系包含第一期的新人前三月的成长培训,后期还会启动新人加油站、冲锋营等系列培训体系的工作:
新人成长衔接培训是营销单位十分重要的工作,也是XX自己队伍培养的起点,是营业单位抢抓不懈的工作。
五、培训重点—筹建培训体系开发推动
目前XX个险机构筹建采用最专业和先进的做法, 9个月的筹备期(含3个月组建期、3个月辅导期、3个月套转期),针对不同阶段的不同特点,必须开发提供相应的培训课程和配套工具。
五、培训重点—筹建培训体系开发推动
       1、筹备核心干部培训班
    使筹备内勤核心干部认同公司文化,理清筹备思路。
    使筹备内勤核心干部掌握机构筹备的必备知识。
  2、筹备骨干培训班
    使筹备外勤骨干主管认同公司文化,明确筹建方案。
    使筹备外勤骨干主管掌握搭建组织架构的必备知识。
  3、筹建期新人培训班
    使筹建期新人顺利拿到代理人资格证。
    使筹建期新人认同公司文化,掌握上岗前必备的营销知识。

五、培训重点—筹建培训体系开发推动
    4、筹建期衔接增员培训班
    使所有参与筹建的外勤人员明确持续组织发展的观念和筹建期需要达成的增员目标。
    向所有参与筹建的外勤人员提供增员的知识和技能。
  5、开业前衔接销售培训班
    使所有参与筹建的外勤人员明确开业辅导期的业绩目标。
    向所有参与筹建的外勤人员提供销售的知识和技能。
  6、成长衔接培训
    使所有参与筹建的外勤人员顺利进入辅导期,明确方向。
    向所有辅导期的外勤人员提供销售的知识和技能。
五、培训重点—筹建培训体系开发推动
 7、辅导期回炉培训班
    使所有参与筹建的外勤人员明确辅导期的业绩、人力目标。
    使所有参与筹建的外勤人员强化销售、增员知识和技能。
  8、套转期回炉培训班
    使所有参与筹建的外勤人员明确套转期的业绩、人力目标。
    使所有参与筹建的外勤人员强化销售、增员知识和技能。
八大项的培训体系开发是国内唯一的,也是对筹备的一项最专业的培训支持工作。是目前国内最系统、最先进、最专业、最有希望的筹备体系中的一部分。

目录
         前言
一、同业训练分析
二、行业训练体系
三、XX培训定位
四、培训体系
五、培训重点
六、组训队伍
六、组训队伍
组训不仅是营业单位业务推动、组织发展和培训辅导的主力军,更是公司的管理人员,是公司管理向业务队伍延伸最犀利的触角,是公司的“御林军”。营业区组训基础配置为1人,二、三级机构本部和所属营业区按照1:50进行优化配置。

按照公司未来五年发展规划,组训队伍要达到600——800人。组训的引进和培养将是公司的一项重要的工作。

目前总公司培训部已经制定了有一定市场竞争力的《组训管理办法》,按照公司的筹建进度拟引进一批同业有经验的组训,同时在12月启动XX一期组训培养工程,在2014年将根据机构需求提前培养两批次的组训,让XX拥有自己的个人营销的铁军。


六、组训队伍
 从平安1996年开始培养第一批的组训队伍,大的保险公司几乎都开设了上百期的组训班,培养了上千的组训队伍,对整个营销的推动起到了核心推动作用。纵观大陆寿险公司,活跃在市场上寿险名将很多都是从组训成长起来的。
组训培养是公司稳定队伍、提升技能、干部梯队建设、实现XX宏大营销战略的保证。
小结
个人营销的各项工作发展很快,在公司提出“服务式营销”的创新模式的驱动下,各项工作都需要迎头跟上,尤其是培训体系工作必须紧跟XX特色营销,让XX个人营销培训体系成为行业中最先进的、最有品牌的、最能适应XX个人业务大发展需要的体系。培训将作为实现公司愿景与员工个人价值的重要保障,倡导将学习转化为胜任素质与工作绩效。     

“以好的培训造就人,以好的培训留住人,构建XX特色培训体系”,为XX人寿拥有更多的客户、更大的队伍的目标服务,为XX的整个金融集团建设努力。

 

 

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