2014年绩优工作目标
2014年绩优工作目标:
月均绩优率(3000C)18%
分公司全明星会员100人
前言(一)
一季度绩优工作亮点:
分公司绩优情况较2013年同期有较大提高,无论是月均人力还是月均绩优率都超额达成我们制定的目标;
一季度明星人力185人,较2013年同期增长63人;
一季度有单人力人均2.2件,2000C以上人力人均3件,3000C以上人力人均3.3件,较过去有明显提高。
一季度绩优人力和绩优率(2000C)
一季度明星会员同比
一季度明星会员(3000C)同比
2014年一季度明星会员185人,其中持续3000C人力155人,较2013年增长33人。
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一季度绩优率同比(3000C)
2014年一季度分公司月均绩优率(3000C)为21%,较2013年提升8个点,较年初制定的3000C人力18%的目标,超出3个点。
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一季度月绩优平台同比(3000C)
2014年一季度分公司月均绩优人力(3000C)为320人,较2013年增长104人。
2013年绩优情况
问题分析:从历史数据可以看出,业务大战月绩优数据比较好,但是非业务大战月绩优数据比较低
前言(一)
四五月份担忧:
从数据上看,业务大战月数据高,而非业务大战月数据低,说明越是非业务大战月、组织大发展时期,越要警惕绩优队伍的下滑。
一季度曾3000C人力超过500人,四五月份主抓组织发展,我们需要增新人,同时也需要培养“老人”,更需要稳定业务平台,这五百多名曾绩优人员是分公司业绩平台的中坚力量,任何时候都不能松懈对绩优文化的建设和常态化督导培训。
为确保四五月份绩优人力平台稳定,除要求机构定期召开绩优专属会和荣誉殿堂分堂,分公司将在4月24-25日(暂定)召开绩优轮训。
前言(二)
健康福星(2014版)即将上市;
以工具为载体的客户管理模式需要继续夯实,推进到工具实作,让队伍养成用工具管理客户、计划工作的好习惯。
在3月份绩优组训例会上,围绕4月份轮训内容作了充分研讨。大家一致认为,持续绩优目标的引导、绩优文化建设必须是持之以恒要做的;同时在现有的健康险销售的基础上,结合健康福星(2014版)上市,要培养队伍提高件均,会卖高保额健康险;最后是扎实学会用工具管理客户。
目标、产品和客户将成为本次轮训的重点。
轮训目标
参训率目标:
本次参训人员范围:2月、3月任意月份达成3000C人员(6个月内新人和主管除外),应参训196人,参训率目标75%。
培训效果目标:
1、让参训人员受到激励,坚持持续绩优之路;
2、让参训人员学到技能,从思想上认同高保额健康险销售并会讲会卖;
3、进一步理解客户管理的意义,会用各种工具来清分客户、管理客户资料、做时间规划与工作计划。
一
二
三
持续绩优目标引导
高保额健康险销售
客户管理工具使用
理论结合实践 理性结合感性
轮训重点内容
一
持续绩优目标引导
收入分析
通过 “间歇性”绩优与持续2年绩优的对比,2年绩优和3年以上绩优的对比,持续绩优月数相同,但业绩分别是持续3000C和持续4500C的收入对比,引导做持续绩优和持续高绩优;
选取分公司内持续时间长、习惯好、心态好的绩优做分享。分享内容:为什么做持续绩优,如何坚定自己的目标,怎样做的,收获有哪些,未来的目标。
透过“讲故事”、“听故事”和“谈感受”的形式,来深刻理解寿险“爱、责任和尊严”的意义,强化行业认同感,强化使命感。
强化寿功
典范分享
健康福星(2014版)
健康福星(2014版)产品学习,理念沟通侧重“高治疗费和康复费用”,引导高保额保障;
选取健康险件数和件均都比较高的营销员做分享,分享内容:健康险的认识,怎样与客户沟通高保额,注意事项和方法;
整理出高保额销售的话术流程,训练且通关,让营销员回去就愿意讲,会讲会卖。。
话术训练
典范分享
二
高保额健康险销售
流程回顾
结合新工具,回顾以工具为载体的客户管理流程;
选取客户管理工具使用好的典范,进行现场分享式授课,对各类工具的意义、作用,如何使用做讲解;
让学员结合自身工具使用情况,客户管理情况,整理出问题,明确下一步该怎么做。
整理问题
典范分享
三
客户管理工具使用
班级氛围
严肃活泼 认真高效
建设绩优文化 营造绩优氛围
班级纪律
严格按照《绩优培训管理制度》进行管理,维护纪律严肃性;
意见征集
为达到更好的效果,请各机构领导和同事,针对本次绩优轮训的内容安排提出宝贵意见和建议,培训部将结合大家的意见与建议,做进一步沟通和安排,让我们的绩优轮训发挥应有的作用,达到最好的效果!
欢迎各位领导和同事踊跃推荐讲师和典范,感谢配合!
意见征集
1、对于本次轮训的操班形式您是否认同,有何建议?
2、对于本次轮训的内容安排您是否认同,有何建议?
3、具体到每个课程您有何宝贵意见和建议?
4、是否有合适的讲师和典范推荐?
5、针对绩优轮训有何其它的建议?
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