“1000铁杆粉丝模式”是一个富有智慧的洞察互联时代,“1000铁杆粉丝模式”是一个富有智慧的洞察。这一模式告诉我们,艺术人士不必像摇滚巨星一般拥有潮水般的粉丝,也可以过上得体的生活;同样的理念也适用于顾问、教练、会计,以至所有的专业服务机构。你不需要50000人以上的名单,只需要一些持续稳定的客户。同理,企业不必依赖短时期内将产品卖给海量用户的模式,也能突破其市场临界点。我们需要明确的问题是:实现突破的数目到底是多少?10个?100个?1000个?3000个?要成功到达临界点、穿越窄门,你到底需要多少忠实粉丝?在这一模式当中,1000这一数字更多地代表市场突破的“临界点”,其具体的数量可能在此上下变动,这取决于你销售的产品。
对于咨询顾问业而言20个企业铁杆粉丝已经足够;对于社区餐厅来说,300个铁杆顾客已经很理想。在寿险事业成功是有模型的,1.要求生存,每月签下4单;2.要找利基,寻找到300个客户。举个例子:一名寿险业务员,他干一辈子,按30年算,30年,每一个月三件。一年12个月,多少件?36件,1080件,30年,30年是不是干一辈子?就是我干一辈子,我在行业里需要多少客户?需要1080个客户,这是干一辈子,是1080件。如果一个客户是一辈子里面买2张,你就可能需要540个客户,这540个客户如果来自于家庭的话,他有丈夫、有孩子,如果家里人再保一下孩子或者是丈夫保的话,只需要270个家庭。然后,我们再测算一下,如果一个客户在他一辈当中一般都会有加保,对吧?
如果他一辈子里面他买过两件保单的话,你就不需要这些客户,需要多少客户?需要540个客户。也就是说?一个业务员,当你有了135个忠诚客户的时候,你的使命就变了,你的使命从过去开发新客户产生新契约变成什么?如果每一个人给你介绍一个家庭,通过转介绍给你介绍一个,也就是说你需要135个客户就行了,是吧?
重点是服务老客获得加保和转介绍,你就会在这行里干一辈子,然后能干30年,每个月三件,三件银钻,对不对理论上的话,你收入肯定是社平工资的2~3倍,你的收入至少在15万到20万之间。如果你是主管。世界寿险界无数行业精英几十年的营销生涯其实只是做好3件事积累一定的客户量(一个客户=一片市场)、老客户加保、老客户转介绍。只需要300个客户就足以受用终身!“根据媒介不同,实际数量也可能有所不同。画家也许只需500个铁杆粉丝,而视频制作者需要5000个铁杆粉丝。所需粉丝的数值也肯定会随国家地区的不同而异。但事实上,实际数字并不重要,因为只有达到这个数值,你才能知道到底需要多少铁杆粉丝。
一旦你拥有了足够的粉丝,实际数据也就显而易见了。这就是你所需要的铁杆粉丝数量。我的1000铁杆粉丝理论可能会出现一个数量级的偏差,但即使如此,养活自己所需的铁杆粉丝数量也远远不及100万个。”实际数字并不重要如果偏执地盯着1000这个数字,我们将难以把握这个模式的魅力之所在。这个模式的精髓在于,将我们从过去那种追求短时期内将产品营销到百万以至千万人的模式,引向聚焦于第一批“种子用户”——这批用户的规模很小,远低于过去动辄百万数量级的预期(数万忠实用户已经是超级理想的规模)——锁定他们并将麦克风交给他们,前期的市场速度可能会显得有些缓慢,但是一旦突破临界点,指数级的“裂变”就会发生。网络社交时代,每个铁杆粉丝代表一个圈子和部落。一旦他们作为营销义工发出声音,就像1000部小电台在为你进行传播。
受凯文·凯利启发,互联网界骨灰级营销专家赛斯·高汀认为:“对于公司、非营利组织、教堂来说,这些远远不够——星巴克可能需要100万个粉丝,总统竞选人可能需要1500万粉丝。但毫无疑问的是,人数(你可以算出到底是多少)其实并不需要如你想象的那样多。我们并不需要为所有人创造产品,我们只需要为我们的想法和行动找到1000个真正的粉丝。在赛斯·高汀看来,找到1000个真正的粉丝,已经不是“谋生”那么简单了,而是可以撬动一个市场。每个创造者,包括但不限于独立艺术家、发明家和小型制造商、社会企业家、创意传播者,只需要找到1000个真正的粉丝,就可以撬动这个市场。
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