通过本节课程学习，让学员认识新人决定性承诺面谈的重要性，掌握决定性承诺面谈的操作方法，促进新人留存。决定性承诺面谈概述决定性承诺面谈操作随堂演练决定性承诺面谈概述一、决定性承诺面谈的定义，在新人参加完职前培训后、办理上岗手续之前，主管通过一对一形式辅导新人的知识、态度、技能、习惯养成，并进行职涯规划，与新人达成共识，新人承诺在规定时间内学会所学内容，由主管负责监督检查，形成文字承诺。两种不同营销组经营状况二、决定性承诺面谈的重要性，了解并认同公司企业文化，执行公司规定开始建立好的工作习惯，按时出勤，记录工作日志容易达到转正标准…是否进行决定性承诺面谈的区别不做的结果，对公司企业文化没有概念不执行公司制度，形成坏的工作习惯不按时出勤，不写工作日志转正随意性大……在销售这一行，你在前面做决定性承诺面谈所付出的3个小时，远比以后的300个小时、3000个小时重要！思考：您是否对新人做过决定性承诺面谈？（一）对新人，成长目标明确入行就建立正确观念，了解公司和营销组能提供的支持、帮助

建立好的工作模式和习惯三、面谈意义三、面谈意义（二）对营销经理取得新人承诺，提升营销经理辅导能力，有利于营销经理的日常管理，四、面谈特点，关键1：一对一  最好的沟通、辅导方式，关键2：承诺 是彼此的信任，是责任的体现，决定性承诺面谈操作，承诺面谈是团队管理者的基本技能，承诺面谈是团队垂直成长的必要流程一、执行主体，营销经理直接负责新人决定性承诺面谈分区经理辅导与协助营销经理进行面谈，保证承诺面谈效果你有多重视，新人就有多重视二、面谈形式一对一，确定时间安静的环境，不受干扰面谈的材料和工具准备充分（一）公司企业文化（二）必须掌握的专业技能（三）标准的工作模式和习惯（四）工作的计划和记录（五）自我练习三、面谈内容及逻辑（一）公司企业文化公司企业文化经营理念责任基本的工作态度……开场白逻辑让新人先谈——XXX，我们一起来坐一下，聊一聊。你看，你来公司也有一些时间了，感觉怎么样?有些什么样的感受?——其实，你感受到的这些，就是企业文化……（二）必须掌握的专业技能掌握面谈的要领，寿险营销生涯从缘故开始、缘故销售的心理特征分析、面谈的异议处理掌握转介绍的方法，缘故转介绍、递送保单转介绍、保单整理转介绍   （三）标准的工作模式和习惯，每天准时出勤，参加公司会议及培训，每天学习公司资讯、优秀个人或团队授课资料每天3访，每天填写工作日志、定期整理客户档案，制定业绩目标，转正/晋升目标，当月、当年收入/绩效目标，设定荣誉目标，凤凰社、高峰会等，学会用工作日志进行计划、总结及分析（四）工作的计划和记录，了解销售过程与购买过程的特点了解销售有形商品和无形商品的差别了解自我管理的理念，开始学会自我管理“XX，你看，这是我们今天谈话的内容，这些动作都是需要我们一一去落实的，过程可能会让你觉得有些辛苦，但是这个行业成功的要领就是听话、照做、执行，当然公司和我也会给你必要的帮助与支持，我们一起努力！  ”