年金险销售手册2019版——高净值客户行为模式分析,高净值客户行为模式分析,1.安全第一——财富目标:资产安全为主,超过6成的高净值人群认为“现有资产的安全”是他们最为关心的财富目标,其次分别是“个人事业/企业的进一步发展”“创造更多的财富”等。不同资产规模的高净值人群内部财富目标也有所差异。普通高净值人群的重心仍在财富和事业上,而超高净值人群的重心开始向“自由安全的生活”转移。
风险厌恶——更多关注无法操控的风险,“意外风险”“个人健康风险”和“家人健康风险”是高净值人群最为关注的三种风险。生命健康、人身安全等无法过多“操控”的部分更令他们担心,而对于可以掌握、应对的部分则感到不足为惧。3.专业至上——愿意支付增值服务,有68%的主力高净值人群表示出对于更高品质增值服务的支付意愿,体验“尊贵感”和“与众不同”。寻找专业的“第三方”服务机构并获取到针对性帮助是主力高净值人群的重要选择。
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