2017年5月17号，保监会下发了《中国保监会关于进一步加强人身保险公司销售管理工作的通知》，重点管控销售风险。保监会划下十条高压红线，对于虚假宣传、停售炒作、承诺收益等十条违法违规行为，采取零容忍的态度，一经查处，严惩不贷。为进一步规范保险销售行为，维护保险消费者合法权益，促进保险业持续健康发展，保监会2016年下发双录管理办法征求意见稿，向各保险公司征求意见。目前双录暂行管理办法已正式发布，监管要求11月1日起执行。

2017年6月，保监会发布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，要求通过录音录像方式对保险销售过程进行可回溯管理（简称54号文）。销售乱象：重点整治保险公司、保险中介机构和保险销售从业人员将保险产品混同为银行存款或理财产品进行销售、“存单变保单”，将保险产品与存款、国债、基金、信托等进行片面比较或承诺、夸大收益等问题。

渠道乱象：重点整治保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料，使用“商业银行和保险公司联合推出”等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者，以及在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿等问题。产品乱象：重点整治保险公司“长险短做”，通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定，扰乱保险市场秩序。非法经营：重点整治不具有合法资质的第三方网络平台等组织和机构非法经营保险业务。

关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知！备注：2018年12月29日，保监会发布《关于组织开展人身险治乱打非专项行动的通知》，简称283号文。从具体行动来看，银邮渠道是“治乱打非”行动盯防的重点；从时点来看，这个专项行动针对开门红时期的意图较为明显。这次专项行动，主要针对以下四种现象进行整顿。（ppt四方面）根据283号文，保监会将在行业内开展治乱打非，让保险行业监管严格化成为常态！

成就百年基业离不开有效的风险控制，离不开稳健的合规经营。合规的目的就是要打造一个能“百年而新”的公司，核心是建立一个各层级干部员工合规的意识、风险防范的意识、做百年企业的意识。“诚信销售与客户体验”不仅是公司战略的必然要求，也是时代、监管的必然要求！

泰康二十周年庆典，陈董在泰康二十周年庆典上提出，成就百年基业离不开有效的风险控制，离不开稳健的合规经营。“诚信销售与客户体验”不仅是公司战略的必然要求，也是时代、监管的必然要求！自此，集团诚信经营一号工程拉开序幕。一般违规，直接主管降两档进行处理：销售人员因违反本管理办法予以记过处分的，对其直接主管予以通报批评，扣5分；因违反本管理办法予以记大过处分的，对其直接主管予以警告，扣10分；因违反本管理办法予以解除劳动合同/代理合同处分的，对其直接主管予以记过处分，扣15分。四大违规，直接主管降一档进行处理：如销售人员因四大销售违规行为予以记过处分的，对其直接主管予以警告，扣10分；予以记大过处分的，对其直接主管予以记过处分，扣15分；予以解除劳动合同/代理合同处分的，对其直接主管予以记大过处分，扣20分。