岗位分工

所负责绩效指标

网点负责人兼人力线

网点人力达成率、成长率、保费达成率、活动率

业务线

钻石占比/钻石会员占比、活动率、E化APP绑定目标及活跃度目标

培训线

一年内新人活动率、首活、三转

综合内勤

维持考核通过率、柜面差错率

绩效指标：网点人力达成率、成长率、保费达成率、活动率

工作大类

预期效果

主要举措

要求或要点

完成时间/频度

工作量占比

绩效管理类

管理出绩效
统一内勤、外勤团队长的思想，确保目标一致

制定绩效目标

1、制定年度、季度、月度、节点绩效目标（人力、保费、活动率、绩优、E化等）。
2、与内勤面谈、绑定过程目标，确保各司其责。
3、与外勤团队长面谈，结合其职业规划、收入涨幅，将目标转化为内驱力

每月20日以前

40%

内勤绩效汇报会

1、固化召开，帮助内勤养成定期且主动汇报的习惯
2、各岗位需汇报当周各岗绩效进展及下周工作安排，工作汇报围绕绩效目标进行。

每周四

部经理沟通会

1、固化召开，建立内外勤负责人高效顺畅的沟通渠道
2、沟通内容需包含各营业部指标周进展、产创两会安排及落实、下周营业部早会安排及培训安排，要求落实到人，安排确定后在营业部上墙。

每周二/五

四有主管会

1、固化召开，强调会议出勤率，建立主管荣誉感和责任感。
2、主管会议每周有主题（增员、活动率、钻石、暖心工程、主管收入等）、每周有目标（分解到营业部、组）、每周有追踪（网点公布各部组进展）、每周有检视（主管自我检视动作是否落实）
3、每月25日以前将会议PPT反馈分公司二元发展部

每周最少3次

资源盘点类

资源获取最大化
资源作用最大化

资源获取

盘点一切可以争取的资源，包括网点可以争取的以及营业部可以获取的，包含分公司、支公司各层面的方案，安排专人追踪、确保资源获取最大化。

每月初

10%

资源使用

1、物资资源：钻石物资、产创会进门礼/签单礼分门别类统计，制定使用规则。
2、费用资源：盘点可动支费用额度，月初规划用途，按进度报销，月度盘点投产比。

每月初

人力推动类

以人力成长为目标，以晋升/发展为抓手

创说会

1、根据当月人力进口目标反推计划举办场次、每场邀约目标、送训目标，绑定到营业部/组。
2、事前邀约追踪、事中确保现场效果，事后跟进送训、将结果及时通报营业部/组

每周一次

40%

新人上岗前面谈

一对一面谈，了解新人背景和入司期许，必须提出勤要求，必须树立钻石目标

岗前结训后

晋升说明会

对象：已达到佣转标准的新人、刚刚入围钻石会员的正式业务员
目的：高调倡导晋升，提发展目标，鼓励申报

每月一次

晋升面谈

每季度末月规划面谈，下季度考核期内每月追踪面谈、达标后检视面谈，对新主管提工作要求

每月一次

其他类

按要求完成

琐碎事件、突发事件、机构内协调事件等

随机

10%