当泰康绿通客户经二级以上医院初次诊断罹患本服务约定的105种重大疾病或60种轻症时，如需专家诊疗，可申请2018绿通服务,我们将协调安排覆盖全国31个省市的526家国内知名三甲医院的专家为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务，同时提供交通住宿费用补贴。当泰康绿通客户经二级以上医院初次诊断明确以及疑似罹患特定恶性肿瘤可申请CCM肿瘤个案管理服务。

李女士于2016年投保《泰康健康尊享医疗保险》。2018年6月因“卵巢恶性肿瘤”入住泰康健保通直赔医院。抱着试试看的态度申请了健保通服务，出院即理赔，打破传统模式。总医疗费用60566.45元，医保报销23775.76元，健保通累计赔付36479.70元。李女士激动的心情溢于言表：“都说买保险易，理赔难。但我在泰康感受的是五星级服务，真的太方便了。