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银保客户经理培训28网点有效沟通110页.ppt

  • 更新时间:2018-04-19
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酒文化—洋酒的四大类型,蒸馏酒—白兰地、威士忌、金酒、伏特加、朗姆酒、特吉拉酒;酿造酒—葡萄酒、香槟、日本清酒;配制酒—开胃酒、甜食酒、利口酒;鸡尾酒—欧式、美国式。酒文化—酒桌礼仪,酒满敬人、茶满欺人;酒杯的高度,杯口应低于对方杯口;敬酒的顺序,有领导在场时,领导敬完后再敬;如果没有特殊人物在场,敬酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼;可以多人敬一人,决不可一人敬多人;自己敬别人,一定要喝完;酒后不要失言,不要说大话,不要失态。

茶文化—中国茶叶的六大类型,乌龙茶--铁观音、黄金桂、武夷岩茶(包括大红袍、铁罗汉)、漳平水仙、漳州黄芽奇兰、永春佛手、台湾冻顶乌龙、广东凤凰水仙、凤凰单枞等;红茶--正山小种、金骏眉、银骏眉、坦洋工夫、祁门工夫、宁红等;绿茶--龙井、碧柔春、黄山毛峰、南京雨花茶、信阳毛尖、庐山云雾茶等;白茶--君山银针、白毫银针、白牡丹、贡眉、寿眉等;黑茶--普洱茶、茯砖茶、六堡茶等;黄茶--霍山黄芽、蒙山黄芽等。

茶文化—中国的茶道,中国茶道是以修行得道为宗旨的饮茶艺术,包含茶礼、礼法、环境、修行四大要素。唐代的煎茶,把茶末投入壶中和水一块煎煮。是茶的最早艺术品尝形式。斗茶,古代文人雅士各携带茶与水,通过比茶面汤花和品尝鉴赏茶汤以定优劣的一种品茶艺术。斗茶又称为茗战,兴于唐代末,盛于宋代。最先流行于福建建州一带。斗茶是古代品茶艺术的最高表现形式。工夫茶,清代至今某些地区流行的工夫茶是唐、宋以来品茶艺术的流风余韵。清代工夫茶流行于福建的汀州、漳州、泉州和广东的潮州。工夫茶讲究品饮工夫。

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