2014年11月,营业区三个部门经理全部跳槽,临危“受命”接手金领一部。渠道的网点总数锐减,且渠道网点划分给两个部经营,金领一部网点数由20个锐减至7个。人员置换率太高,接手后老人锐减为7个,面临人员留存方式的选择。2015年营业部期交业绩稳定经营过渡,2016年实现营业部期交业务35%增长。
营业部背景,接手金领一部,遭遇网点”危机“,最初接手金领一部,渠道网点面临着“大危机“——经营网点大幅度锐减。如何实现渠道队伍平稳过渡?我的思考,如何提升人员留存率?如何稳定团队业绩?如何提升团队的期交业务?建立“1+1”网点经营模式,网点新老人分工合作,老人聚焦业务,新人负责服务,网点经营制定好规则,制定好合理的分配机制。
网点现场指导强训练,前期带领新人熟悉网点,后期培养新人掌握业务,半年后,新人”出师“经营新网点,网点新老人分工合作,“1+1”经营模式(1/3),受公司经营策略影响,金领一部所辖网点大幅度锐减;按公司基本法要求,城区标准营业部必须达成“1+10”的机构标准;2015年后,凡是入司新人,安排老人进行帮扶,建立“1+1”的网点经营模式。
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