团险客户档案是公司在与客户交往过程中所形成的客户信息资料、公司自行制作的客户信用分析报告，以及对准客户的客户资信报告进行分析和改善后，全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。建立合格的客户档案是公司信用管理的起点，属于公司信用管理和建立档案部门的基础性工作。