201年入司之初，拜访关系亲密的舅舅即被拒绝：如果三年后你还在这个行业，再来找我。由于不愿成交人情单，也欠缺专业知识，最终未能促成。以为留下的是机会，结果是永远的遗憾！万万没想到——2014年5月31日，舅舅遇车祸当即身亡。如果当时凭借亲戚的关系，能不能强势促成？或者，如果舅舅拥有了保障，能不能缓解家人痛苦和未来生活的压力？再或者，如果当时我的专业技能过硬，能不能成功签单？毫无疑问：能！但为什么没有？

俗话说：天有不测风于，人有旦夕祸福。虽然我们无法完全消除风险，但可以因为一仹保险，人生将会不同！保险是科学的制度安排、是爱不责任、是尊严、是大慈善，特别是让客户拥有健康险，更是保险从业人员的责任和使命！客户要求直接了解产品,客户觉得你讲的与他无关,往往满怀激情讲了很多，但客户反应不大——因为客户根本就没有听进去。

想要沟通观念，但客户要求直接讲解产品——所以陷入了产品比较的怪圈，保险故事人人都会讲，保险理念人人都会谈，客户可能已经麻木。所以我要让客户主动听：你知道怎样科学配置保险吗？我来告诉你！市场销售话术和逻辑种类繁多、比比皆是，客户可能已经混淆。所以我要让客户听得懂：文字不如语言，陈述不如解读，写字不如画图！