影子1号，外地人，家庭主妇，家境一般，上班远，在邻居的劝说下2014年6月勉强入司，亲戚单子做完后，无客户资源，一两个星期出勤1、2次，出勤差、业绩挂零，随时脱落，影子2号，2009年3月入司，2015年4月晋升业经，无辅导意愿和技能，小组4人，脱落只剩1人，1、2个月才开1单，生存困难，内外职业生涯不匹配，组员脱落，随时降级，两个影子就是团队两类人的缩影，影子1号——业务员的缩影，影子2号——业务经理的缩影。

业务经理是团队壮大的砥柱，团队长收入对比，收入差来源直辖组管理津贴，所有主管最能掌控的是第一代，销售收入是新人留存的根本，2014年团队增员45名新人，脱落35人，签单能治百病，理论知道但依然苦恼，我没有一套培养和训练业经的方法，业经没有一套可复制训练组员的方法，很想帮团队成员提高收入，却不知怎么做，很想营造跟一代一起冲的氛围，却无从下手。

团队写照及影子苦恼，试用PESOS提高单兵作战力，团队运用PESOS健康发展，MSS培训，让我接触到PESOS，PESOS就像儿时骑自行车，会了就不忘记，身体肌肉记忆胜过知识灌输记忆，PESOS就是五步走：P(准备)、E(说明)、S(示范)、O(观察)、S(督导)，我想，我回去可以试一试！试用PESOS辅导主管**-1，达成共识，消除疑虑，当前问题是业务平台稳定问题，需要转介绍，40分钟，一个月重复5、6次即可的简单方法，说明转介绍分3步，哪个环节可做转介绍。