转介绍的流程，1、引导对方对保险给与正面回应，业务员：老陈，你觉得我刚才提供跟你讲解的这份计划怎么样？（或：你觉得保险对一个家庭有没有帮助?)客户：我觉得挺好的，感谢对方肯定自己所提供的服务价值，业务员：对你有帮助才是我想看到的，感谢您对保险的认可。第一步：强化认同，目的：激发认同，为提出要求做铺垫，业务员：如果你觉得好，我希望你可以介绍三个朋友给我，我可以和他们宣传一下这个保障。

客户：我一时想不起来这么多人！业务员：是的，一般人可能是第一时间想不起来。举个例子，如果你下个月要去北京旅行，要约三个朋友和你一起去，你会约哪三位呢？（正视对方眼睛）客户：张琴，王力，周全，业务员：为什么你要约他们三位呢?第二步：提出要求，配合动作、手势等，做准备记录的动作，收集新客户的详细资料，客户：他们是我的几个要好的朋友。业务员：看了你们的关系不错呀，张琴她是做什么的啊？

客户：她是医生，业务员：医生啊！她的电话多少呢?客户：这样不好吧，业务员：老陈，我非常理解你是为朋友着想，不想把朋友的联系方式给别人。但是老陈你有没有想过，如果有一天我们的朋友急需一笔钱，比如说找你借十万，你能帮他多少呢？就算你能全帮了，之后要不要找他还呢？业务员：俗话说,把一个朋友变成敌人最快的方法就是找他借钱。

现在你把朋友介绍给我，我给他提供一个“用3000元解决10万元应急钱”的方案，让他在有事的时候能够轻松渡过难关，这才是真正的为朋友着想，你说呢？业务员：也请老陈你放心，我不会打扰你的朋友。我先和你朋友约一下时间，跟他们来分享这个经验。如果他们有兴趣的话，我会继续为他们服务，如果他们暂时没有这个需要的话，我就跟他们交一个朋友。客户：嗯，这样也可以。