各环节稳单动作—砸单篇成交确认时：我们这边加入的客户特别的多快递最多在您那停留个3、5分钟，合同您收好，回执单需要您当场签字交给快递带回来就可以了，我们将从您授权的银行账户中扣缴两个月的保费，您卡里的余额够吧？

各环节稳单动作—话术篇送单：出单次日给客户打个电话，确定快递是否预约了递送时间。(…先生我是中意人寿的..快递今天跟您约好保单递送时间了吧？约好：好的您注意接听快递的电话，签合同的过程当中有什么问题您第一时间联系我;没约：那我联系一下后台确认给您递送的时间我再打给您)。

通过保单递送表了解送单时间预计送单结束给客户打个电话了解回执签收情况(…您好，快递把保单给您送过去了吧，他的服务您还满意吗？合同您收好，首期保费划转成功以后我们会给您发送承保短信，有任何问题帮您随时联络我就好了，祝您一切顺利)临时有变动了解是快递原因还是客户原因针对特殊情况特殊处理。

各环节稳单动作—递送篇不定期电话问候（某某特殊时期）；数据回收前，尝试着加保转介绍：犹豫期过后先给客户提升保额 ，或给客户家人加保；（开发1个新客户是维护1个老客户成本的5－6倍，尝试着让客户给你介绍客户，转介绍的保单比较稳，一般都会和介绍客户的年化保费一样，故开口大件均。

各环节稳单动作—服务篇要有稳单的意识，对于客户成交确认时的问题一定要认真解答，切忌匆忙带过(捡了芝麻,丢了西瓜);客户成交确认时不耐烦，一定耐下性子跟客户一一做确认，且判断客户不耐烦的原因;有技巧的稳单，态度要坚定，语气要柔和;客户账户余额不足，先提示客户换有钱的账户，退而求其次让客户存钱，确定客户存完钱后再提交保单，送单之前让客户存钱比送单后让客户以后存钱更容易。