“客户电子档案”填写,整体概述,客户电子档案内容,准客户档案整理表,客户分类整理表,家庭保障分析表,高效找到客户,精准客户需求,客户电子档案的作用,保单检视,让客户清楚已有的保障,不断加强保险观念,建立全险意识,查漏补缺,了解保障缺口,作为后续加保的铺垫,转介绍的好工具,“客户电子档案”技能检视,3人为1小组,平时是否有整理客户档案的习惯,如何填写的?是否带来帮助?
填写要点回顾,表1:准客户档案整理表,每周更新一次,借助工作日志每周五盘点名单,更新表格,每月26日提取下月拜访的30个客户名单,转介绍、生日、理赔、VIP升级、新生儿等,表2:客户分类整理表,登记内容:只登记投保人信息,有客户加保随时更新,保费一栏填写其作为投保人购买保险的所有保费,并分摊到“健康险”、”养老险“、”财富增值类“、”身价险“,表3:家庭保障分析表。
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