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寿险营销理赔服务案例分享17页.ppt

  • 更新时间:2017-03-17
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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历年理赔展示,案例正文:曾面临的困惑或挑战,保险保的容易理赔难?我认为:寿险营销只要你做好一件事情,你就会取得意想不到的收获;如果你能细致、彻底的做好一件关键的事情——理赔营销,你就会取得至少和我一样的业绩。案例正文:具体的典型事例举例,有一个客户接受理赔,整个村的客户都会因此而选择**保险。

同样因为理赔服务好,又把**介绍给她的邻村,连着出了5张保单,这几位客户又在层层给我介绍客户,目前我共有210个客户,其中转介绍占比80%。每一位接受过**理赔的客户,都会主动赠送一面锦旗给**保险**营服。看似赔付不好解决得好的经典案例,有个客户是个企业主,有一次急性扁桃体炎住院,理赔时发现投保前客户已有糖尿病,客户说忘了告知,导致公司拒赔并解约10万主险。

我的沟通:站在企业领导角度看这个问题,如果客户什么样都承保,还用代理人吗?会排队几百里地等着买保险。没告知本来就是咱们自己失误,保险公司要为所有客户负责任。您不觉得这样制度健全,严谨负责的经营态度更值得信任吗?您不喜欢和这样的公司做生意吗?其实您的遗忘不要紧,到给我带来了很大的麻烦,弄不好公司还以为我和你共同来骗公司呢,我的人品你又不是不知道!

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