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保险公司职涯规划绩效面谈作用与技巧39页.ppt

  • 更新时间:2017-02-13
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绩效面谈的作用,绩效面谈是绩效管理的关键,绩效面谈是发展员工和激励员工的重要手段,绩效面谈有利于构建和谐的团队文化,绩效面谈是打造超一流团队执行力的保证,绩效面谈对寿险队伍的意义,寿险营销团队的特性,行销、增员、辅导其实自始至终都是在面谈,这一过程需要事前双方的精心准备,尤其是作为主导一方的主管,更需要掌握一定的面谈方法和沟通技巧。

绩效面谈的目的和作用,4、对管理干部的自身成长,面谈是前线管理干部需要去做,必须去做的一项重要工作,面谈不但可以提高自身管理能力,同时可以提高综合素质,比如:突发事件处理能力,与不同人群的沟通能力,开阔视野,拓展心胸等等!一、绩效面谈的目的和作用,营销的感觉,培养营销的感觉是很难得一件事情,对于我们保险行业的前线,管理干部应该具备敏感的营销感觉,而这种感觉的培养可以通过与,团队的面谈规划来实现,这样我们的管理思路和方法更加有效,针对性更强。

通过面谈可以去发现现在团队需要什么,存在哪些问题,我们将思考如何去解决,前线管理干部应该与外勤团队之间心心相连,如同鱼和水的关系,当我们不知道如何去做管理时,请去聆听外勤员工的心声。一、绩效面谈的目的和作用,二、绩效面谈的困惑与误区,面谈容易起争执,双方都想回避,员工抵制面谈,主管感觉费劲,员工两种倾向:找借口,夸大自己优势,弱化不足,保持沉默,难以吐真言,主管两种倾向:审判官老好人,面谈没有解决问题,双方都认为是浪费时间,重结果、轻行为,不知道改进行为过程比结果更重要。

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