为什么要辅导，员工无法胜任工作，业务人员低产能，业务人员的业绩起落很大，业务人员表现与其能力不相符，业务人员态度消极,影响工作，团队经理在做保姆，思考，辅导有什么作用？对您，对团队？辅导的作用，团队经理，提高团队团队经理能力，帮助员工发展，与员工建立良好关系，建立良好的团队文化，增加自信和工作满足感，与上司建立良好关系获得发展机会，提升员工业务能力，加快成长速度。

辅导是双向的，利于建立领导权威，帮助团队经理与客户经理一起成长，有效辅导就是“让业务员更好活去！”辅导的作用，是主动寻找解决问题的方法，不是被动接受解决问题的方法，员工的角色，而我们的客户经理往往在扮演听的角色。课程内容，思考你做客户经理需要什么？客户经理需要什么，客户经理需求分类，新员工辅导。

老员工辅导，2、低技巧、高意愿，1、高技巧、高意愿，3、低技巧、低意愿，4、高技巧、低意愿，技巧，意愿，1、不用辅导，2、技能不足型，死板的人，3、无药可救型，放弃，4、意愿不足型，多为老人，你的组员分别属于哪一类？将你入司3月以上的组员分类，老员工辅导，两种老员工需要什么？

第一种：低技巧高意愿（4个月以上的老员工你还辅导他的展业技能吗?），第二种：高技巧低意愿，问题员工辅导，营业组里常常有这样组员需要我们辅导：业绩突然下滑的人，行为表现反常的人，销售遇到阻碍主动要求帮助的人，问题是：如何寻找他们的辅导需求点呢？问题员工辅导，了解问题者辅导需求的具体方法，通过行为举止了解想法，通过部门中其他人员了解情况，检查工作日志，了解拜访记录，与问题者本人面谈。