充分的了解网点信息、掌握网点资源，有效的运用网点资源，科学的衡量网点业务发展水平，在网点有效的展开经营活动。为什么要做网点经营?网点资源，1、大量客户源，2、源源不断的现金流，3、独立的销售网络，4、成熟的销售团队，课程大纲，一、网点经营的重要性，二、网点经营的内容，三、网点经营方法，四、不同网点经营的策略。

网点经营——准备，1、专业知识、边缘知识和技能准备，2、银行网点信息搜集，3、名片、单证资料的准备，4、仪容仪表的准备 ，5、心态准备：准备好五颗心，“信心”、“耐心”、“爱心”、“诚心”、“热心”，二、网点经营——时机，1、网点的早、夕会的参与，2、网点人员及家属节日祝福（生日、结婚纪念日、晋升、节日等）。

网点目标任务达成祝贺，4、做好自身业务的同时，可协助完成银行内部各项任务指标。二、网点经营——关键点 ，1、适度赞美、拉近距离，2、专业服务、敬业感动，3、收集信息、保持联系，4、以诚待人、取得信任。