2015华中区域期交第一营业部的荣誉,源于——“1+1”模式经营核心网点第5页,推动背景,外部:建行渠道政策调整,导致合作网点锐减。内部:原部经理离职,部分员工流失,团队管理涣散。标准部架构要求。就职部经理,面临巨大外部“压力”135%,网点数同比下降,我的思考,如何稳定团队业绩?如何保证老员工的收入?如何提升新员工的留存?
老人绩优带新人学徒共同经营核心网点,网点新老人分配,外部影响+内部要求,“1+1”的网点经营模式,第10页,绩效分配规则,“1+1”经营模式(2/3),实现“1+1>2”的网点业绩增长,拟定绩效分配规则,三方协商确定,择机调整,第11页,现场指导强化训练,老人讲解,新人聆听,实战案例,参与学习,总结演练 ,共同成长。
“1+1”经营模式(3/3),实现新人快速提升、留存,第12页,案例分享(1/3),渠道:建行城建支行,网点背景:市区居民区聚集,四星级网点。渠道经理**经营网点1年,网点经营成熟,业绩突出,品质良好。通过对网点存量客户数及存款总量的评估,保费平台还有提升的空间。非常适合“1+1”经营模式。
2014年9月初——外部沟通向行长介绍“1+1”网点经营模式,成功说服他在其网点实施“1+1”经营模式。案例分享(2/3)2014年9月中旬——团队内部沟通,与老人沟通:多次与**进行绩效面谈,为缓解其网点服务的压力,能聚焦网点期交业务销售,得以提升收入,提升培训管理能力。与新人沟通:全省期交第一网点,师傅销售技能强,能快速提升技能,养成良好作业习惯,快速晋升。
案例分享:(3/3)2014年10月——双方达成共识,结成师徒关系,共同经营建行城建支行。经营时间:2014年10月-2015年9月。建行城建网点期交业绩:406万。老人**达成首席二级,持续绩优高平台,2015年华中第三名;新人**快速晋升至资深二级。
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