成是帮助及鼓励客户做出购买决定，并协助其完成相关投保手续的过程。促成是专业化销售流程中非常重要的一个动作，促成不是一个独立的销售环节，但却融合在整个面谈过程之中。目概述示范及演练常用的促成方法促成的时机促成的时机。

当客户的行为、态度有所改变时沉默思考时翻阅资料、拿费率表时电视音响关小时解说过中倒水或取食物给你吃时反对意见逐渐减少时客户态度明朗、明显赞同时客户对你的敬业精神赞赏时其他促成的时机当客户主动提出问题时：我需要去体检吗？怎么样办理交费、办手续呢？    如果我改变主意，不想保了呢？如果以后有事，真能找到你吗？如果你离开公司不干了呢？其他问题目录概述示范及演练常用的促成方法促成的时机促成的动作适时取出投保单请客户出示身份证自己先签名，并引导客户签名。