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银保客户经理的一天含讲师手册通关题.rar

  • 更新时间:2016-07-04
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银保客户经理应具备的基本素质:知识、技能、态度、习惯。

首先对于知识方面:我们要掌握专业的保险知识、产品知识,这是我们立足的根本。其次在技能方面:要具备专业的销售技能,熟练的培训技能,良好的沟通技能,银行业务理财基础。才能使得我们在销售中得心应手。在态度方面:我们首先一定要热爱保险,只有热爱才能有动力去好好的工作,在工作中要敬业勤劳 ,这是做任何工作都应该做到的。不怕拒绝,对于保险销售来说,这一点尤为重要,任何销售中都会有拒绝的可能性发生,有一句话说的好“拒绝的的感觉像春天”。所以不要害怕拒绝,只有拒绝才能促使你进步,从中找出自己的不足之处,继续坚持,从而走向成功。此外还要诚信正直。大家喜欢也只愿意与诚信的人去合作。 4.习惯方面:一定要做好时间管理,这样才能有条理的去工作。还有做好日、周、月总结和计划,计划及总结可以养成良好的工作习惯,总结计划是最有效的自我激励手段。此外我们还应有一个良好的职业化形象。时刻注意一个商务人士应具备的基本礼仪。这样会显得专业干练,为你在销售中加分不少。

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