什么是礼仪2、礼仪的重要性（1）什么是礼仪？礼 是指由一定的道德观念和风俗习惯形成的礼节及表示尊敬的态度或动作。尊重上级----天职尊重同级----本分尊重下级----美德尊重客户-----常识尊重对手-----风度尊重所有人---教养第一章礼仪概述仪 是指人的外表、动作及按程序进行的礼节，即仪表，仪态、仪式。

表里如一自然规范协调美观（1）什么是礼仪？第一章仪概述礼仪是行为规范礼仪是沟通技巧礼仪是交往艺第一章概）什么是礼仪？取得良好的第一印象获得网点的合作与支持赢得客户的好感与信任提升个人和职业魅力第一章仪概述。

仪容仪表美的基本要素：貌美、发美、肌肤美。主要要求整洁干净。仪容仪表：通常是指人的外观、外貌。其中的重点，是指人的容貌。关键词：协调第二章人的仪表仪态第二章人的仪表仪态。