有时候客户拒绝的是产品，有时候客户拒绝的是人拒绝产品一切皆有协商的余地。拒绝的是人，说明他对你缺乏足够的信任感。提醒1、客户永远是对的----你说的很有道理，如果是我，我也会这么想。2、面见客户时做好充足的准备。（同业产品的优缺点、工伤保险的理赔和认定……）谢谢!