话行销可不是拿起电话聊天就算，这通电话的目的是约访。? 电话约访应有的技巧技巧一、让自己处于微笑状态?微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。? 电话约访应有的技巧技巧二、音量与速度要协调? 人与人见面时，都会有所谓“磁场”，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。?为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是“同一国”的。?

技巧三：善用电话开场白? 好的开场白可以让客户 消除警惕，愿意继续听下去。因此除了“耽误两分钟”之类，接下来该说些什么就变得十分重要。要找到能吸引到客户的要素，并以此作为沟通的重点，简明扼要。技巧四：强调邀约的独特性? “这个讲座／活动是公司2周年特别推出的公益活动………”在谈话中，多强调邀约活动很特别，让客户愿意将他宝贵的时间给你，切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语，让客户失去见面的兴趣。也不要在电话中过多介绍产品。??? ?技巧五：?给予二选一的问题及机会? ??

二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与业务人员见面的速度，比如「早上或下午拜访」、「星期三或星期四见面」等问句，都是二选一的方式。?? ?技巧六：?为下一次开场做准备? ??当我们在做任何的结束时，别忘了和对方说：「感谢您拨出时间」，或者告诉对方：「非常荣幸认识您」。好的结束，有助于为下一次开场做准备。实战篇目前我们电话邀约的客户主要来源：陌生电话邀约邀约话术结构一、自我介绍及问候二、说明来意三、活动内容介绍四、跟进五、感谢和再见准备好纸和笔准备好礼貌用语准备好讲述内容(话述)准备好微笑的声音准备好简单客户资料 怎样开始第一句话？陌生客户邀约话术一、说明来意我们公司成立。