一、通过提出问题，引出“高端客户”的概念；加深学员对高端客户的认识。

二、分析为什么要进行高端客户开拓

1、高端客户群体本身的特征，决定了销售人员的综合素质、专业知识等各方面的高要求。

2、结合银行网点实际情况，举例说明高端客户的需求。

3、剖析银保渠道高端客户开拓的目的和意义。

三、讲述高端客户有效管理

通过讲述使学员明白与高端客户接触，目光不仅停留在产品上，还要能够提供的高层次服务。积极打造“高端客户俱乐部”，使客户在“俱乐部”里可以获得更多的商业发展机会。长此以往，才能提升我们在客户心中的地位，客户才愿意长期与我们保持合作关系。