场前准备明确电话邀约的目的：争取和客户的见面机会。准备：注：良好的状态，自然就会信心十足的展开顺利的   开场白以及后续的电话邀约，开场顺利，表达自然于已经是第二次给客户打电话了，故开场白可以简单明了，但是必须要自报家门，让客户想起自己，并顺利引发之后的谈话。该如何进行开场呢？开场开场的通用话术流程认知内容：主动问好，用“您”，而不是“你”。 确认目标   （是否关键人）。自我介绍（简洁明快）。若客户经理通过第一通电话中的沟通能够主关判断出邀约客户来公司比较难，也可以直接在开场中邀约访客户。原则：有礼貌、要专业。 语速适中好沟通。 开场话术举例---1、您好，请问您是**先生吗？我是**的某某某，之前跟您沟通过，我们公司主要是做无抵押信用借款。您还记得吧？2、您好，请问您是**先生吗？我是**的小**， 还记得我吧，这几天实在是太忙了，也没来得及联系您，实在不好意思。3、**，您好，我是上次与您沟通的**借款的小**，前些日子，我朋友从xx地给我带来了xx茶叶，这不，知道您就好这口，特意让朋友多带了点，您看您明天上午方便还是下午方便啊？我给您送过去吧。

开场开场时最好不要使用如“可不可以”，“有没有时间”，“需不需要”，“能不能”，“行不行”等词语进行提问，因为含有这些词语的问句会引导客户给出简单的否定回答，如“不需要”，“没时间”，“不可以”，“不行”等，在很多情况下，客户拒绝销售人员，恰恰是因为销售人员给了对方拒绝的机会。