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P2P管理人员培训3客户分类与管理18页.ppt

  • 更新时间:2016-03-17
  • 资料大小:1.74MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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        有效整理客户资源。提高工作效率,合理安排工作时间。重点分配销售导向。提高销售预测准确率。加速销售进程。最大化促进销售成果。课程内容2013年末北京的千万富豪达到19.2万人,亿万富豪达到1.13万人。1095万人112292元客户资源充裕20%的老客户带来80%的收益,而80%的新客户只能带来20%的收益新客户80%老客户80%二八法则收益客户种类按重要程度分类忠诚度资金量按级别分类Denial废弃客户Cold未确定客户Warm有意向客户Hot即将成交客户按人群分类私密性高控制欲强收益平衡投资多元化食品安全强身健体业余爱好陪同感稳定性计划性合理性。

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