市场规划
专辅导
陪同拜访
实战演练
追踪督导
一支球队的胜利取决于教练的指挥和训练,
一个团队的胜利取决于团队长对属员的辅导和训练!
专辅导
当前,大多数处于启蒙期,各层级主管应高度重视新人的辅导工作。相当一段时期内,新人辅导是主管工作的重中之重!
新人辅导要阶段性目标明确,讲究方法、重点、量化工作。
专辅导
方法
要点
量化
标准
1. 岗前培训期间
电话、短信沟通
一对一面谈
关心新人的学习情况
掌握新人的心理动态
每天一条短信、一个电话
与新人进行一次面谈
新人认同
行业与公司
新人考取
资格证书
方法
要点
量化
标准
2. 代理人辅导与考试期间
电话、短信沟通
资格证书对于新人的重要意义
只要努力学习一定能够顺利考取资格证书
每天一条短信、一个电话
新人上岗
3. 办理上岗手续之前
方法
要点
量化
标准
一对一面谈
描绘在幸福工作的美好前景
介绍公司对新人的激励方案
介绍基本法中新人的利益
与新人进行一次面谈
拜访习惯
快速出单
方法
要点
量化
标准
4. 衔接训练营期间
电话沟通
一对一面谈
陪同展业
基础知识(产品知识、投保规则、初步核保核赔知识、投保书填写)
基本技能(专业化推销流程、办理保单变更及理赔报案)
三次陪同展业
一次家访
提供第一本《工作日志》、第一盒名片
提供一本保险书籍
新人转正
方法
要点
量化
标准
5. 转正战斗营期间
电话、短信沟通
一对一面谈
检查工作日志、追踪业绩达成
转介绍技能强化、计划100使用
转正前后新人利益的分析
提供一本《基本法》
每周至少一次面谈
每天一个电话或一条短信
转介绍技能的训练(一次以上)
晋升
方法
要点
量化
标准
6、转正之后
一对一面谈
增员的意愿启动、增员技能传授
介绍绩优人员的荣誉体系
转介绍技能强化
至少一次面谈(前程规划)
增员技能训练(一次以上)
为什么要管理
提升组员归属感,提高团队凝聚力
激励组员、提升士气
落实工作、提高绩效
提升自我综合能力
懂管理
二早经营
懂管理
差勤管理
沟通激励
活动量管理
管理是团队高效运作的动力!
懂管理
方式: 各组内部研讨及发表
时间: 5分钟
研讨:
正直
尽责
大度
积极
关爱
优秀主任的五大特质
(一)尽责
——就是指做好分内应作的事,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
对自己——率先垂范、严于律己
对客户——诚信营销、优质服务
对组员——持续培养、提高收入
对团队——达成绩效、赢得荣誉
敢于承担责任,勇于担当重任!
(二)大度
——就是包容和舍得,是一个管理者所需具备的胸怀和胸襟。
包容就是面对各种不同类型的人时,能给他一个成长的过程,并助他扬长避短,充分发挥潜能,达成个人目标和团队目标。
舍得就是在团队经营过程中,勇于付出、善于投入,进行团队的自主经营,最终实现成人达己的目标。
你的胸怀有多大,你的队伍就会有多大!
(三)积极
——是一种心态,即对事物的看法保持良好的态度。
阳光心态 主观能动
持续学习 目标执着
积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,
也会给你身边的人带来阳光!
(四)关爱
——是指以人为本、关心他人,是在制度的基础上实施的一种人性化管理,核心是透过人心工程来推动团队的制度建设和经营管理。
带队伍就是带人心!
先处理心情、再处理事情。
善于换位思考,设身处地为他人着想。
关注人与关注保费同等重要。
(五)正直
——是指公平、公正、公开。对人一视同仁,做事情坚持原则!
正直是一笔值得终身珍惜的财富!
明辨是非 坚持原则
坦诚相待 开诚布公
思考:
对于主任的核心职责,
你最擅长的是什么?有所欠缺的是什么?
如何发扬和改进?
你带给了他们希望!
——科林·鲍威尔
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