四 、辅导追踪:
1、辅导追踪关注一下几个问题:
①、你的拜访量够不够; ②、你的拜访有无连续性; ③、你拜访中有哪些需要改进; ④、你的拜访需要哪些支持; ⑤、下一步我建议你怎么办。
2、活动举办分享辅导:
①、昨日活动总结
②、今日预定拜访访量(A级、再访、增员、服务等)
3、做好演练;针对组员昨日展业的问题可以群策群力的做好问题解答,并要求演练;每日面向市场都是一次信心出击;
四 、电话追踪:
1、未出勤组员会后进行电话追踪,了解情况。做到真正把握团队;
2、对于未出勤组员要给予关心,通过电话了解,必要时要做好家访,做好人心工程;
3、电话追踪采取3-1模式:每天至少打3个电话给属员的客户对属员的亲访活动情况进行追踪;每天至少打1个电话给属员对属员亲访活动进行追踪 。
1、SOH手册的批阅;
2、SOH手册填写辅导:对服务专员不愿填、嫌麻烦、怕资料泄密等问题进行辅导的方法与技巧;
五 、填写主管SOH手册:
1、协助组员做好可促客户的清分,准客户30的填写;
2、陪访前准备:陪访前组员必须先做好通关;
陪访必须从“我做你看”过渡到“你做我看”;
3、陪访结束后及时做好总结,让组员学会展业、固化展业模式;
4、成功陪访后安排明日早会(二早)的分享,让更多的人一同见证成功;
六 、主管陪访:
1、每天自己安排好拜访计划;主管的一言一行都是组员的表率;
2、坚持每日成功3访;
3、养成好的工作习惯:月初(最好1日)开单合格、月中(5-10日)达成绩优;良好的习惯的养成才能在月中安排好组员陪访;
4、成功签单后要通过短信、微信做好分享,同时准备第二天早会分享;
七 、自主展业:
1、主管要根据周经营总结会的相关要求,准备会议相关的团队数据,并于会议开始时准时参加;
2、在周经营总结会时主管要汇报本周团队业务发展情况,主要包括业绩、人力发展、访量、准客户积累、属员技能及陪访、辅导、追踪情况;
3、主管要对团队本周做的比较好的方面进行总结及经验分享;
4、主管要提出对本周业务的主要问题(1—2个)及难点;
5、主管要提出对相关问题的解决措施及下周工作计划
八、周经营计划、总结会:
1、主管要根据月经营总结会的相关要求,准备会议相关的团队数据,并于会议开始时准时参加;
2、在月经营总结会时主管要汇报本月团队业务发展情况,主要包括拜访、准客户积累、属员技能及陪访、辅导、追踪情况;
3、主管要对团队本月做的比较好的方面进行总结及经验分享;
4、主管要提出本月经营过程中存在主要问题及难点;
5、主管要提出对相关问题的解决措施及下月工作计划。
九 、月度经营计划、总结会:
1、主管要根据每月经营、基本法考核做好季度总结;
2、在季度经营总结会时主管要汇报本月团队组员的季度考核,晋升、维持,降级人员的心态建设;
3、主管要对团队本季度做的比较好的方面进行总结及经验分享;
4、主管要提出下季度经营的团队目标,规划育成点、晋升点,用基本法做好引导;
十 、季度经营计划、总结会:
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