------“虚假安全”现象。
“虚假安全”现象
指:人在高度紧张状态下越接近成功状态下精神越来越放松,顿时有了安全感,然而恰恰是这一瞬间的放松,酿成大错。
必要的盘点:
看看自己
看看属员
跨月撤单
短险退保
回执忘记交了
阶段关注重点
防止保单跨月生效。
因为现在计算Q值的方法是新单要在当月核保通过且当月暂收转实收保费才行。而核保须经省公司才能通过,即使现金缴费,也不一定会及时生效,月末保单又多、又经常碰到周末,更何况是转账,中间不确定的因素还更多,最经常碰到就是月末进了单,又交了现金,却到次月2日才生效,就是所谓的跨月生效保单。
防止保单迟回,回执超过10日核销。
由于在月末进单,加上全省冲刺一般都在月末,保单多,所以省公司也无法保证所有保单都能进入系统,特别是制作保单方面,有可能会拖延了时间,这样一来拿到保单时可能就10日左右了。回执迟核销,即使是上个月的保单,也算不到上个月的Q值了。
防止保单跨月撤单的影响。
因为客户有权在回执核销后10内反悔退费,所以少数客户会因此而提出撤单,在无法挽回的情况下,我们忍痛割爱将其撤单,佣金没了,情绪低了,如果是估算考核Q值刚好达标的情况,发生这些意外,那就束手无策了。有些不单影响到自己的考核,而且影响一整个团队的考核了。
防止上季度的撤单、退保抵消了Q值。
上季度如有跨季度撤单,不但影响当季度正常Q值,而且直接抵消了本季度的正常Q值。还有意外险的退保直接在退保月扣减其未承保的Q值。这些意外根本是无法预估的。特别是意外险的退保,有些客户自己拿去退了保,营销伙伴都不清楚,到Q值少了才发现原来退了保。
所以,我们要多进单,多做Q值。
所以,我们要关注每笔保费及时入帐情况。
所以,我们要及时关注本季度回执核销情况。
所以,我们要关注、提醒属员Q值达成。
晋升目标差距盘点
2、达成晋升尚有差距的人员
应该怎么补差?
(1)做对事--提高访量、及时促成
对拜访过的客户,实施促成动作。
提高每日访量,扩大客户面,获取更多促成机会。
访量要求:为日常拜访频率的1倍以上。
(2)找对人—锁定可快速促成的客户
客户范围:
身边生日快到的人
得到你帮助的人
需要保障的直系亲属……
列出20个客户名单。
若属员存在目标差距
1、要求、帮助属员罗列20个可快速促成的客户名单。
2、督促属员访量。
3、提供必要的陪访或邀请上级主管协同陪访。
动一动
请罗列出20个客户名单。
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