终身寿客情分析销售逻辑客情分析，即从客户的性格、爱好、基本信息、家庭情况，特别是资产状况和财富管理偏好入手，综合线上反馈、面见所得的信息，至少分析出客户三条购买产品的理由及销售逻辑。了解客户需求才能事半功倍，尤其是岁有余庆这款产品，灵活多变、需求点极多，尽量完整分析客户情况，选择相应逻辑促成可使成功率大幅度提升销售流程年龄、性别总资金量闲散、到期资金投资结构资金掌控权?可根据客户年龄、性别设定邀约方式、分析客户需求、选择对应逻辑?优先选择女性。

30岁-55岁资金稳定、有掌控权的客户电邀面聊活动服务其它筛选目标客户确定邀约的方式动作关键点：客户需要筛选，筛选不是坐在家里算卦，而是走出去和客户聊天搜集真实的客户资料，想一次就搞定客户那是白日做梦。有效互动一张保单至少三次互动客户第一次：探索需求了解客户情况、不谈保险、可线上沟通  (互动)第二次：加深感情、 线下互动、深入了解客户信息、铺垫产品  (蓄客)  第三次：邀约动或单兵拜访、沟通逻辑、采用适合方式促成  (签单)遵循规律，不急于求成通过前两次有效互动收集客户信息，做客情分析，助力最后促成了解客户信息收集信息的方法：直接收集——调查问卷?优点：简单、直接?缺点：需做第二次需求分析，需求较客观  (要根据客户的熟悉度，第一次互动不建议采用)间接收集——提问引导。

优点：客户直接表达更主观容易发掘需求?缺点：需掌握沟通技巧、话术，需要一定的专业能力1. 您平时来保险公司的频次？A每周一次 B 每月一次 C 每季度一次D 每半年一次2. 您平时资金选择的种类？A短期理财B 国债C股票D存款E保险F贵金属3.您在我司平时购买过的产品?4.您现在办理业务的方式？A 柜面B 公众号C 电话办理D联系代理人5.以您的收入情况，  您关心以下哪些问题？A养老生活B子女教育C资产保全D财富传承6.您对我司服务人员的专业度感受？A 满意B较满C一般D较不满意E保不满意7.您是否参加过保险公司组织的客户服务A 是B 否客户信息调查问卷——简易参考版，可根据情况设置更多问题，了解客户信息了解客户信息——调查问卷了解客户信息——提问引导用聊天的方式收集相关信息——参考版本，可根据实际情况设计语言王姐最近怎么样工作顺利吗？——了解经济状况王姐。

您平时玩股票吗我看最近股市挺火……——了解投资状况王姐家里人最近怎么样父母身体健康吗孩子学习成绩不错吧?——了解家庭状况(注意灵活沟通、打开话题，聊天方式收集信息，注意提问引导)初步分析+完善资料足够的了解，才有足够的成功率收集信息为自己提供谈单思路根据客户情况设计保单匹配保费、保额根据客户情况设计保单匹配保费保额了解客户信息根据收集信息填写客情分析表越详细越好基本信息了解沟通分析信息判断常规需求基本信息了解沟通分析信息判断常规需求资产情况分析客情分析表需求分析知己知彼，百战不殆，收集客户资料后，需分析产品需求点。

选择沟通逻辑围绕岁有舆情产品亮点进行沟通切中需求多讲理念：?客户年轻，经济能力好、关注养老，主讲养老理念，建议家里每人配置一份因为每个人都需要养老，直接沟通家庭单，用合同讲解客户60岁退休么用这笔钱养老、孩子退休如何利用这笔钱，分别做好测算，让客户一目了然；?客户经济条件一般、主讲攒钱重要性、小钱变大钱、资金流沟通；?客户关注收益讲账户珍贵性保底2.5%万能账户应对利率骤降风险；唤醒需求——攒钱?人到什么年龄段压力最大？(45— 55)?在压力最大的阶段如果没钱那就更尴尬?从什么时候开始为这个阶段攒钱呢?但现在手里没那么多钱怎么攒？(从无到有从有到多有总比没有好)尽量用提问方式沟通引起客户思考唤醒需求——养老。