改变从心态开始授课目的学习改变心态的方法，并在工作与生活中运用保持积极心态，营造快乐的工作与生活环境认知心态心态影响六大心态了解心态心态界定八大心态工作心态心态计算第一章  认知心态什么是心态及八大心态？心态，即心理状态。心理过程是不断变化着的、暂时性的，个性心理特征是稳固的，而心理状态则是介于二者之间的，既有暂时性，又有稳固性，是心理过程与个性心理特征统一的表现。成功的八大心态思考：我们为什么工作？(1)工作是生存的需要(2)工作是肩上无需言说的责任(3)工作是一种道德约束(4)工作可以实现社会理想(5)工作是与环境沟通和自我价值实现的方式工作，意味着那份幸福感和希望还在：明天会更好!什么决定工作成败？事不关已高高挂起公司就是我的家不同的心态，不同的态度——不同的命运！

有趣的计算请大家在空白纸中依次写下A、B、C、D......X、Y、Z这26个英文字母同时令A、B、C、D......X、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、4......24、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论。动动手：有趣的计算题动动手：有趣的计算题心态意义调整心态销售心态心态影响第二章  心态意义相传在很远的古代，知了是不会飞的。一天，它看见一只大雁在空中自由自在的飞翔，十分羡慕，它就请大雁教它学飞，大雁高兴的答应了。学飞是一件很辛苦的事，知了怕吃苦，一会儿东张西望，一会儿跑东窜西，学的很不认真。大雁给它讲怎样飞，它听了几句，就不耐烦的说，知了、知了，大雁让它多试着飞一飞，它只飞了几次，就自满的嚷道：知了、知了。秋天到了，大雁要到南方去了，知了想跟大雁一起展翅高飞。可是，它扑腾着翅膀，怎么也飞不高。这时候，知了望着大雁在万里长空飞翔，十分懊悔自己当初太自满，没有努力练习。可是，已经晚了！它只好叹息道，迟了、迟了！

大雁与知了在我们的身边：有多少这样的“知了”，就有多少这样的“迟了”。自满使我们目光短浅，安于现状，懈怠使我们固步自封，坐失良机。调整心态调整心态的过程就像一个人在跑步，每个人的体能不同 。(心态不同)举例有的人可以跑500米，但是有的人只能跑300米， 如果跑300米的人想超越可以跑500米的人怎么办？他只能不断的学习，不断的加强自己的耐力迚行锻炼。心态也是如此，只有不断的调整自己的心 态，不断的进步才可以使自己到达下一个极限。不断的学习不断的进步。这个过程是为了让自己更强。销售成功的关键是什么？在保险销售中，大多数业务人员可能首先想到的是如何提高销售技能，似乎这是提高销售和体现自我价值的最大途径，其实不然，在销售中，你的心态，很大程度上决定着你是否营销成功！心态影响-案例一心态决定人的能力有一天晚上，有一个教授找了九个人作实验。教授说，你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。九个人都听明白了，哗啦哗啦都走过去了。走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅水很深，而且还有几条大鳄鱼。九个人都吓了一跳，各自庆幸刚才没掉下去。

教授问，现在你们谁敢走回来，没人敢走了。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱导了半天，终于有三个人站起来，愿意冒险试一下。第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍，第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上，第三个人才走了三步就吓趴下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事，这个人说，我担心网不结实。