精细客养 为爱行动一、客户经营的意义二、客户经营流程三、客户经营支持四、找到你的工具客户活动的意义客户活动提升伙伴参与率目前伙伴拜访面见客户邀约困难，和客户单项沟通话题很难切入，服务面见客户出现困局。客户活动助力：有更好的邀约借口，好开口，有借力，客户愿意参活动，（活动通常是公司/职场举办，不是只依靠个人）客户活动提升伙伴与客户的亲密度客户活动提供了互相了解、互相交流的场所（特定场景，共同经历可以拉近感情，提升客户信息掌握度）客户服务全流程建库经营面访参加活动承接平台倍增转介绍My First Template一列二发三打四见五逆日常运作流程全流程解析Explain in detail您好，为响应国家2030“全民健康向未来为”的号召，提升客户的保障需求。4月份****特举办“健康生活 为爱行动”客户专属回馈活动。

这次是针对****老客户的一次重磅回馈，让客户更加清晰自己和家庭的保障的重要性。本次活动公司有好礼相送，只有系统里挑选中的客户才可以参与，名额有限。您的朋友XXX。发微信或短信打电话早会最后一项全员统一打电话约面见，统一话术统一531模式，发10条短信，打5个电话、确定3个面见，1个逆向邀约成功想赚钱不要找任何理由借口，如果赚钱还需要督促，那你就会被时代抛打约访电话话术【打电话】在哪？忙啥？为了更好回馈客户，我公司特举办“健康生活 为爱行动”客户专属回馈活动！这么好的活动，您怎么可以错过呢？我就有两个名额，我可是第一个告诉你的！具体情况咱们见面再说，您看什么时间方便我去找您？好！我中午准时到，见面详聊！

（打电话确定面见时间地点即可）张姐、您好，为了喜迎****第16届客户服务节，我们公司特别举办了XXX踏青之旅，想邀请您和我一起度过这次愉快的周末，您看您是上午还是下午有时间，我来您家详细和您说一下。邀约方式多样化邀约话术丰富通过微信、电话、邮件等方式对客户进行邀约。邀约三、面见了解客户真实想法找到客户的兴趣点走出去非常重要：伴手礼 话术参考张女士，您好 ！为了喜迎****第16届客户服务节，公司特意举办XXX踏青之旅来给大家放松身心，您看您上次都和我说觉得身体有点累，我想您肯定需要出去散散心，地方也不远，很方便的，您一直以来这么支持我，我就想着哪天一起去放松放松，正好赶上这次，您一定要和我去XX玩一玩！面见流程黄金宝典客户名单保单体检服务

分析保障、客户画像赠险切入对接平台邀约参加客户经营活动有购买意向待跟进拜访紧跟1.紧跟炒作（热群）2.紧跟检视（抓实）3.紧跟分享（提升）1.紧跟炒作（热群）鼓励先进树标杆喜报贺信满天飞2.紧跟检视（抓实）定目标锁进度日检视3.紧跟分享（提升）大早分享二早加练单位达成进度标杆职场达成进度标杆个人达成进度标杆分类经营准星、一星客户职场活动二星及以上星级客户公司活动四、邀约参加活动客户经营工具包见附件1、内外勤对活动进行总结评估，复盘活动的亮点、不足及改进举措。

2、整理资料，做好归档。总结评估五、承接平台经营活动参考：采摘活动（草莓、桑葚等户外踏青（爬山、趣味运动会美食品鉴（做艾米果、包饺子、百家宴等）体验农家生活（抓鸡、DIY厨房等）客户经营活动参考户外踏青（爬山、趣味运动会美食品鉴（包饺子、百家宴等）体验农家生活特别节日活动客户经营活动参考：亲子活动（小画家、小小银行家等）美食品鉴（包粽子、蛋糕DIY等）客户服务节然后加一行逻辑:五强-五有-五功五功字打大点这个客户没钱会买的客户都来了，我没客户了某某怎么会有那么多客户呢？

五强-总部健康险销售的突破路径通过强 队伍建设、强 企划组织、强 客户经营、强 产品训练、强 基础管理弱/合理 统筹奖励激励重苦练内功、强化组织、提高技能实现新突破，形成常态化可持续运作体系，奋力开创健康险销售新局面。突破路径健康险销售的指导思想：深入贯彻中央巡视整改工作要求、认真落实集团、股份公司工作部署，始终坚持价值统领，突出价值创造，进一步发挥国有保险公司服务保障职责，全面推进健康险业务发展。