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什么原因导致的业务员没客户20页.pptx

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为什么总是没有客户,为什么总是没有客户业务员没客户是很不好的现象,没有客户就意味着没有业绩,后果很严重!不管是什么原因导致的业务员没客户,都要一并查杀!01.手中拥有的潜在客户数量不多,02.抱怨、借口又特别多03.依赖心十分强烈04.对工作没有自豪感05.不遵守诺言06.半途而废07.对客户关心不够08.不会置换资源为什么总是没有客户

01.手中拥有的潜在客户数量不多,客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因

在于他们常犯有以下两个错误中的一个或几个:不知道到哪里去开发潜在客户;懒得开发潜在客户;为什么总是没有客户,01.手中拥有的潜在客户数量不多,由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。

为什么总是没有客户,01.手中拥有的潜在客户数量不多,潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“某公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“某公司的董事长非常顽固。”但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。为什么总是没有客户,01.手中拥有的潜在客户数量不多销售解读,自信是基础,拜访量定江山。为什么总是没有客户,02.抱怨、借口又特别多,业绩不佳的业务员,常常抱怨

借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“某厂家的价格比我们的低。”业务员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”

为什么总是没有客户,02.抱怨、借口又特别多,这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,无法确定自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。

真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。为什么总是没有客户,02.抱怨、借口又特别多,销售解读没有理由、没有借口,只讲方法!为什么总是没有客户,03.依赖心十分强烈,业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就不好好做事情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。


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