知己知彼的PDP技术，备注：【课程名称】知己知彼的PDP技术【授课时间】100分钟【授课对象】筹备组经理【课程目标】通过课程讲授、工具引入、案例分析、视频观摩让学员明确PDP理论与技术，并掌握相关工具， 提升营销主管知人、识人的能力。【授课技巧】授课、案例分析、研讨发布、角色扮演、课堂演练，【教学工具】电脑、投影仪、随堂资料，PDP理论对于主管而言，对于提升他们知人、识人的能力，以及面对不同类型的人做沟通时的能力有着重要的作用。作为主管，在团队发展的过程中，PDP技术的输入对他们有着重要的作用。课程目标，通过问卷测评、课程讲授、视频分析让学员明确PDP性格测评与分析技术的重要性，并初步掌握分析个人风格，了解对方个人风格的能力，做到知己识人，有的放矢。

表述重点：说到PDP社交风格，可能大家都觉得很陌生，P.D.P.（天赋特质诊断系统）是由美国南加州大学统计科学研究所及科罗拉多大学行为科学研究所发明的专利，并经由 40多位行为科学博士研究员运用行为科学、统计学及计算机软件的智能整合形成今日的P.D.P.。目前美国有五千多家知名企业采用这套软件系统，全球受测人数已超过200万人，被誉为全球涵盖范围最广、精确度最高的社交风格探索诊断系统，也是目前知名企业在人才运用上的最佳诊测工具。P.D.P. 为目前全世界行为科学最佳的诊测工具，不因文化、种族、宗教不同而有偏差。You Jump, I Jump!如果你是Jack，你会怎么回答？操作要点：提问、讲述，表述重点：大家一定都看过泰坦尼克号，有一句经典的台词“You jump, I jump!”，那么现在把这个场景抛给大家，如果你是JACK/ROSE，面对You jump的问题，你会做什么回答？根据大家不同的回答，我们可以看到，人与人是各不相同的，因为我们来自不同的世界，这个世界有70亿人，我们每一个人都是独一无二的。即使拥有一样的肤色、一样的语言、甚至一样的价值观，但我们依然会有70亿种际遇与想法。真相只有一个，却总有千百万种不同的理解。

表述重点：我们再回看一下泰坦尼克号，他沉没的主要原因是因为没有及时发现前面有冰山，当掺望员看到冰山的时候其实已经晚了。即使杰克在甲板上看到没有撞上冰山，但事实上，下面船舱已经被雪白的冰山撞烂了。为什么掺望员没有及时发现呢，除了他没有望远镜以外，还因为冰山的结构。美国最具影响力的首席心理治疗大师萨提亚用了一个非常形象的比喻：她说，我们人啊，就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一，另外的八分之七藏在水底，分别是应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。我们日常能够观察到的大部分只是行为，而表面之下的一些内容也是我们需要重点关注的。

行为影响情绪，你的行为会影响自己的情绪他人，你的行为会影响他人的情绪，表述重点：行为会影响情绪（行为是冰山上的，情绪是冰山下的）这有两个层面的意思。第一个层面是我们的行为会影响自己的情绪，比如，每天起床，照下镜子给自己一个大大的微笑，我们的心情也会好起来。我们也可以透过观察一个人的行为去了解他的情绪。另外一个层面更加重要，一个人的行为会影响其他人的情绪。520，如果先生回到家的时候，从身后拿出一份礼物，太太一定会很开心。如果先生回到家，什么礼物没带就算了，吃饭的时候还说，家里的盐太多了吗，这碟菜这么咸，怎么吃呢？我想太太的情绪一定会受影响。

认识不等于了解，认识表面的：哪里人，什么工作了解更深层次：需求、价值观等，操作要点：讲述，表述重点：认识≠了解（认识是冰山上的，了解是冰山下的）我们之所以要去观察一个人，是因为认识一个人和了解一个人是不一样的。我们发现，认识一个人容易，但是要了解一个人就不容易了。比如找女朋友，肯定不是认识了就可以谈恋爱，还要用更多的时间来了解对方。他和女朋友认识了半年了，知道她是哪里人，在哪里工作，主要做些什么。然后经过比较长的时间相互了解，才决定要和他在一起。用冰山理论来讲，认识，是停留在冰山上的部分，了解是在冰山下的部分。